【我为群众办实事】德庆法院立案庭推出系列便民措施“惠”群众

2021-03-31 17:46 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

字号
立案庭
德庆法院立案庭(诉讼服务中心)作为窗口服务部门,以政治素质高、工作作风强、岗位业绩好、服务态度优、群众评价好为标准,积极为群众提供文明、阳光、高效,便利的一站式诉讼服务,扎实开展“党员团员先锋岗”创建活动,为群众诉讼提供各方面便利条件,让人民群众在诉讼服务中心感受到热情真挚的文明司法服务。
一是文明服务暖人心。立案窗口设立了“党员先锋岗”,安排了工作人员向前来立案的群众耐心解释立案的各项规定及手续,认真为当事人进行立案登记;书记员耐心指导当事人书写各类诉讼文书;导诉员为群众耐心做诉讼引导工作。今年以来接待来院咨询和立案的群众共537人次。▲书记员耐心指导当事人书写各类诉讼文书
二是便民设施为人民。立案大厅还为当事人设置了书写桌椅,饮水机,公共法律服务自助终端,电脑,打印机等基础设施;提供了诉讼指南,立案须知,诉讼样式等便民资料。为满足人民群众多元司法需求,本院引进的智能设备可以为当事人提供诉讼风险评估、行动指南和当事人根据实际情况填写后自动生成诉状的功能服务。大厅整洁的环境、齐全的设备、合理的布局,让前来办事的群众感受到专业、便捷、高效的服务。▲诉讼智能设备
三是网上立案便民利民。为减少当事人立案诉累,提高法院司法便民为民服务水平,德庆法院开通了网上立案平台,并实行全天候开放,且不受时间和地域限制。除网上立案功能外,立案庭还实现跨域立案功能,同时在手机移动端推广运用“粤公正”和广东移动微法院小程序,满足群众足不出户即可办理诉讼服务的需求,全方位提高一站式诉讼服务质效。今年以来共办理网上立案76件,跨域立案7件。▲自助立案区
四是多元解纷便民利民。为实现群众解纷需要,德庆法院继续完善一站式多元解纷机制, 与有关部门对接成立外部调解组织(劳动诉调对接室、金调委、消费维权室、婚姻家庭调解室、交通事故调解室、诉前联调室),配备专门的办公区域实现多元解纷,并提供在线调解或司法确认功能。今年以来我院委托各调解成员单位调解各类纠纷43件。▲法官调解纠纷
德庆法院干警违纪违法举报平台
德庆县政法队伍教育整顿已全面启动,为拓展政法干警违法违纪线索来源渠道,德庆县人民法院建立了政法干警违纪违法举报平台。
一、举报电话:0758-7780263
二、举报信箱:德庆县德庆大道东20号德庆县人民法院督察室,邮编:526600
三、电子邮箱:dqfy1100@126.com
四、受理时间:工作日上班时间
德庆县人民法院政法队伍教育整顿
工作领导小组办公室
2021年3月17日
供稿丨立案庭
编辑丨研究室谢谢阅读!
原标题:《【我为群众办实事】德庆法院立案庭推出系列便民措施“惠”群众》
阅读原文
特别声明
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问http://renzheng.thepaper.cn。

评论()

热新闻

澎湃新闻APP下载

客户端下载

热话题

关于澎湃 在澎湃工作 联系我们 广告及合作 版权声明 隐私政策 友情链接 澎湃新闻举报受理和处置办法 严正声明