【我为群众办实事】知民情解民忧,双辽公安“深度”服务聚民心

2021-04-02 20:30 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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“我为群众办实事”实践活动开始后,双辽市公安局以“知民情解民忧”为切入点,在“深度”服务上下功夫,努力提升群众的获得感、幸福感、安全感,真正实现了聚民心的初衷。
破大案树形象、破小案赢民心
“破大案树形象、破小案赢民心”。围绕这一主题,该局聚焦群众反映强烈的侵财类案件、电信网络诈骗案等展开了集中攻坚行动。2020年8月,卧虎派出所接到辖区居民钟某报警称,在网上购买工程丙颗粒时,被骗了21900元。根据钟某提供的信息,在网安大队的大力支持下,民警确定了该人的真实身份,该男子名为马某,宁夏自治区吴忠市人。3月12日,在当地派出所的配合下,经过3个小时的蹲守,成功将犯罪嫌疑人马某抓获,并将受害群众的损失追了回来。
用行动诠释“群众利益无小事”
“群众利益无小事”。该局各基层单位从细微工作入手,最大限度的了解民意、回应民需、解除民忧,不断满足人民群众的新期待。3月19日,服先派出所在走访中了解到,向阳中学多名初三学生急需办理第二代居民身份证参加中考,由于学生们学习任务较重,平时不能请假出来办证。所长李东立即与向阳中学领导沟通,准备开展预服务。约3月23日、24日到派出所办理。23日当天,学生们在班主任的带领下,如约而至,整齐排队,按照民警的指引填写个人信息、照相等内容,各项工作紧张有序的开展,办身份证工作量大,所长李东认真细心核对每个学生信息,确保万无一失才放心提交信息。同时,耐心解答了学生和家长们咨询的各项户籍业务,受到了学生和家长们的一致赞扬和好评。3月26日,卧虎派出所民警主动作为,帮助辖区老人重新申领二代身份证,并偷偷为其垫付了制证费用并将其邮寄地址改成卧虎派出所,联系人也改成了自己的手机号。26日,身份证邮递到派出所后,民警化身“快递员”趁中午午休的时间,将身份证送到老人家中,老人手里拿着证件笑着对民警说:这么方便、这么快的办理好,真的感谢你,我知道是你帮我垫付了手续费,太感谢你了。
尽职尽责创满意,勇于担当办实事
队伍教育整顿开展以来,双辽市公安局在严厉打击治理电信网络诈骗犯罪的同时,坚持“防字当先”,开展多种形式的宣传活动,着力构建全方位、全覆盖、全民化的防骗宣传格局,努力形成铺天盖地、全民参与防诈骗的浓厚氛围。3月19日,辽南派出所集中开展了反诈宣传活动。民警首先向辖区群众发放了反诈宣传海报,还向群众大力宣传电信网络诈骗的常识,讲解最近常见网络诈骗案例,揭露各种新型网络诈骗犯罪手段的实质,告知群众在平时接到陌生电话号码时一定要提高警惕,提醒群众不要轻易泄露个人资料、不轻信来历不明的电话、短信,不向陌生人汇款、转账等,如遇到可疑情况时,及时拨打110报警电话,以免遭受不法侵害。随后民警将反诈宣传单,张贴在社区公开栏等人群集聚的地方,以便于大家长期阅读。社区的居民纷纷竖起了大拇指为民警点赞,一张张反诈海报在灿烂的阳光下筑成了一道道坚实的‘防火墙’,牢牢地裹紧了老百姓的钱袋子。
3月22日,刑警队民警在欧亚商都、物化楼等重要行业场所设立反诈咨询台,一对一进行讲解防诈骗知识,向广大群众尤其是中老年人详细讲解电信诈骗的各类手段和方法,现场答疑解惑,为群众提供法律咨询。现场发放宣传资料500份,张贴宣传海30张,解答群众疑惑300次。与此同时,刑警大队建立发声阵地,在“双辽刑警”微信公众平台设立专栏,定期更新反诈信息,通过“一村一辅警”等群体进行多个微信群发布典型案例、识破诈骗招数、紧急预警等方式,及时精准地将全区电信网络诈骗发案形势、当前最新的诈骗手法等进行预警,提醒广大群众做好防范。
通过“我为群众办实事”实践活动,进一步和谐了警民关系,提升群众的法律意识,达到了良好的社会效果。
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原标题:《【我为群众办实事】知民情解民忧,双辽公安“深度”服务聚民心》
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