“我为群众办实事” 开封市鼓楼区人民法院爱民实践服务承诺十件实事

2021-04-09 15:48 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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我为群众办实事
开封市鼓楼区人民法院爱民实践服务承诺十件实事
1.真正让群众感受到“人受尊重、办事方便”
强化诉讼服务人员服务意识,规范用语,文明用语,借助立案诉讼服务“好差评”活动契机,全面提升诉讼服务效率和作风。利用信息化手段,加快实现网上证据交换、庭审、听证、调解等诉讼服务;协同推进诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368热线建设,将分散在各部门各环节的送达、保全、评估等工作集中到诉讼服务中心,真正让老百姓一站通办、一网通办、一号通办,减轻诉累。加大律师服务的广度和深度,充分运用河南诉讼服务平台及网上阅卷、诉前(诉讼)保全等新平台,方便群众,提高效率。
2.进一步推行网上立案
持续加强网上立案工作,加大推广力度和制度执行力,积极推行移动微法院微信小程序,涵盖网上立案、跨域立案,诉讼费案件查询等功能,让当事人充分感受到“指尖诉讼”的便利,全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
3.完善一站式多元解纷机制
坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,大力推进诉源治理,让更多矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层。强化诉讼服务中心,集约多元解纷、登记立案、分调裁审等功能,促进大量简单案件、类型化案件在立案阶段以非诉方式得到快速处理,后端审判团队集中精力办理疑难复杂案件,形成“外部精准对接人民调解、行政调解、行业调解、律师调解等解纷力量,内部统筹推进分流、调解、速裁、快审等环节有机衔接”的多层次、体系化矛盾纠纷解决体系。进一步强化现代信息技术在多元解纷领域的深度运用,运用好在线调解平台,打造线上、线下同步运行、规范高效的诉讼、仲裁调解一站式纠纷解决服务平台。
4.持续规范执行行为
深入推进阳光执行,着力解决人民群众反映强烈的消极执行、选择性执行、乱执行等突出问题,不断提高群众对执行工作的获得感和满意度。着力贯彻善意文明执行理念,充分考量和平衡各方当事人的利益,确保执行措施的适度性和合理性。严格规范纳入失信名单和限制消费措施,做到精准适用、救济及时。严格落实“一案一账号”制度,加大案款发放工作力度,确保按期实现胜诉当事人合法权益。强化执行公开,持续提升执行透明化水平,加强短信节点推送平台的应用,推广智慧法院APP当事人、公众端的使用,12368热线等平台的运用,充分保障当事人的知情权、参与权、监督权。
5.推动扫黑除恶常态化
巩固深化扫黑除恶专项斗争成果,深入推进扫黑除恶“六建”工作,对黑恶势力及其“保护伞”。持续保持高压态势,让开封城市更安宁、群众更安乐。积极参与长效长治,创新宣传方式,推动重点案件深度报道,针对刑事审判中发现的行业乱象和监管漏洞,及时发出司法建议。
6.持续优化法治化营商环境
聚焦主责主业,高效审理民商事纠纷,依法平等全面保护中小投资者合法权益。做好“六稳”工作,落实“六保”任务,保障民生,规范采取财产查控及强制措施,严禁超范围、超标的查封、扣押、冻结,严禁违规采取拘留罚款措施,助推地方经济发展。依法、积极受理破产案件,加大清理长期未结破产案件力度,完善破产配套制度,降低破产成本,提高财产清偿比例。
对于涉企案件,开通绿色通道,快速立案、及时开庭、全程调解、限期判决,努力缩短办案周期,提高办案效率,让企业真正感受到公平正义的速度,感受到司法护航的温度。
7.切实保护民营企业合法权益
积极开展精准服务民营企业活动,建立常态化联络机制,推动形成民营企业健康发展的良好法治环境。依法惩处涉营商环境刑事犯罪,净化经济生态,优化投资发展环境,维护企业生产经营秩序。严格区分经济纠纷与经济犯罪,准确把握罪与非罪界限,对企业在融资、生产、交易活动中的创新行为,依法审慎对待。坚持立足能动司法,强化执行力度,积极维护企业合法权益,兑现企业合法权益。坚持因案施策、用好用足各类强制执行措施,尽力兑现民营企业胜诉权益。加强对民营企业走访调研,研判法律纠纷动向,及时提供风险预警和防范建议。
定期与辖区企业联系,采取深入企业、电话回访、邀请旁听等多种形式,了解企业司法需求,宣讲法律知识,提高企业规避商业风险能力,及时将司法温度传递给企业。
8.依法依规及时处理信访事项。
持续落实首问负责制和领导接访制度,按照信访工作办理程序,做到来访有接谈、来信有着落。加强信访案件评查,定期研判信访案件。对依法不符合法院受理条件的信访诉求,耐心向信访人做好解释、疏导工作,告知信访人向有权处理的部门提出。
9.推进司法公开平台建设
坚持“公开是原则、不公开是例外”,对文书上网、庭审直播、审判流程节点信息等任务分解,加快实现审判流程信息自动推送,让当事人实时掌握案件进展情况,促进规范司法行为,提升司法公信力。
10.严格审判流程管理
持续强化审限意识,完善全过程实时动态监督管理模式,加强对延长审限、扣除审限、中止审理的监管,切实解决诉讼拖延、隐性超审限问题,提升群众满意度;持续推进民事诉讼程序繁简分流,完善小额诉讼程序、简易程序规则,使解决纠纷更加公正、高效、便捷、低成本,让群众切实感受到便民的司法服务。
原标题:《“我为群众办实事” 开封市鼓楼区人民法院爱民实践服务承诺十件实事》
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