这些咸宁人关心的问题，官方回复来了！

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1.求助玉泉校区到天洁专车停运事项

【网民反馈】孩子在咸宁市实验外国语学校(玉泉校区)上学，之前枫丹公交开通了了从玉泉校区到天洁专车（上下学时间运行四趟），在天洁转盘附近接送小孩，该定制路线惠及很多居民, 交警近日叫停该路线，市民表示很多小孩都需要从天洁小区直接接送，希望保留公交车专线。

【最新回复】为解决玉泉校区出行难问题，2020年10月，枫丹公交是根据教委、市交通局和外国语学校的要求开通了玉泉校区到天洁校区的定制公交，公交公司为了方便学生，把公交车开到校门口，为学生出行安全提供便利。3月31日，交警部门下达整改通知，认为该定制公交线路存在安全隐患：公交车不是校车，不符合接送学生硬件条件，不得在学校门口接送学生，要求该线路停止运营。市教委、外国语学校、枫丹公交与交警部门协调无果，4月6日停运。定制公交是乘客提出需求和客流情况，公交公司设计最优线路，根据约定的时间、地点、方向提供服务，公交驾驶员都是取得国家认可A1证驾驶资质的，公交车也是经过公安职能部门检验合格，有资质的公交运营车辆。给各位家长和学生带来的不便敬请谅解，枫丹公司将汇总数据，做好退票处理。（市交通局：2021-04-06）

2.装修房子可取公积金吗?

【网民反馈】我的房子在学雅芳邻，办了贷款，去年才交房，孩子想过去读书，想把房子装修了，请问可以提取公积金吗？

【最新回复】您好！您的咸宁市政府公共服务热线平台信件已收悉。1、经核实您有未结清的公积金贷款，个人账户余额优先偿还公积金贷款本息，可办理用公积金个人账户余额提前部分还款或结清的业务。有未结清的公积金贷款，不得以其他提取方式申请提取您的公积金账户余额。2、为管控好资金流动性风险，规范住房公积金提取管理，2018年6月15日取消与《住房公积金管理条例》不相适应的装修提取。（市住房公积金中心：2021-04-07）

3.求助崇阳县大集中学能尽快发工资事项

【网民反馈】他2017年在崇阳县大集中学当保安，2020年12月份加班工资和2021年2月份、3月份的工资都没有发。诉求：崇阳县大集中学能尽快发工资。

【最新回复】经崇阳县人力资源和社会保障局核实，交由劳动监察局负责处理，处理结果：经电话联系当事人周先生，崇阳县大集中学已于2021年4月8日发放了周先生所欠工资。（

崇阳县人力资源和社会保障局：2021-04-09 ）

4.咨询人才引进计划大学生购房补贴的具体政策

【网民反馈】市民来电咨询人才引进计划大学生购房补贴的具体政策如何享受这一项政策。

【最新回复】根据《“大学生引进计划”住房保障实施细则的通知》规定 ，“购买90㎡（含）以下新建普通商品住房、90㎡以上至144㎡以内的新建普通商品住房分别给予8000元、10000元的购房补贴”。（一）申请条件1.经就业（创业）地组织部门、人力资源和社会保障部门认定的普通高校毕业生（含高职高专）；2.在就业（创业）地购买首套自住商品住房。（二）申请程序申请人须先在就业地人才超市进行身份认定，认定后进行“大学生引进计划”购房补贴申请。（12345热线中心：2021-04-06）

5.投诉通城县五里镇水务公司事项

【网民反馈】家住通城县五里镇五里社区4组市民来电，他们家门前有一根水管2020年就已经破了，每天水管里的水一直流，也没有人管。给五里镇镇上的水务公司打过电话，每次都是说下个月，现在水已经把马路都泡了。现投诉通城县五里镇水务公司不办事。

【最新回复】经通城县供水公司核实回复：情况属实，我公司工作人员4月7日致电吴先生（15625500490）了解情况，其家住五里社区4组，表示该管道破裂已久，无人维修，经我公司与五里营业所咨询后，对吴先生所反映情况进行了细致的了解，因目前大雨，无人施工，决定雨后对其管道进行修整，并告知了吴先生，其表示理解。（通城县供水公司：2021-04-07）

6.咨询退休金为什么这么少

【网民反馈】家住崇阳县港口乡畈上村市民来电，其父亲在畈上村当了二十多年村支书，现已退休。社保也缴纳了十几年，但退休金只有867元，现在咨询退休金为什么这么少？原因是什么？

【最新回复】经崇阳县人力资源和社会保障局核实，交由社保局负责处理，处理结果：1. 参加企业养老保险的灵活就业人员达到法定退休年龄即可享受待遇（养老金），之后逐年按增资政策调整增加养老金标准。养老金的高低主要是与缴费年限的长短（交得长拿得多）、选择当年缴费基数的高低来决定（交得高拿得多）。养老金的计发也是根据你父亲的缴费情况在业务系统中自动计算生成。2.如果你觉得你父亲的养老金偏低或有错误，可持其本人身份证到政务中心四楼社保业务窗口查询核对。

7.咨询暂住证办理事项

【网民反馈】湖北科技学院学生因考试需要办理咸安区的暂住证，现咨询在哪可以办理。

【最新回复】收到市民张先生在《市政务服务热线平台》咨询的问题，我单位立即督导温泉公安分局岔路口派出所与咨询人电话取得联系，现将处置情况回复如下：张先生是湖北科技学院在校学生，因考试需要办理咸安区的暂住证，现咨询在哪可以办理？工作人员电话告知张先生办理流程及提供所需材料：一、申办人居民身份证原件；二、在校证明、学生证。然后到咸宁市行政服务中心岔路口派出所窗口办理。

8.求助关于道路破损与堵车事项

【网民反馈】咸安区政府至咸安区应急管理局路段人行道破损不堪，污水横流，且经常性堵车，希望相关部门引起重视，希望相关部门核实后处理。

【最新回复】您好！关于您反映“咸安区金桂路咸安区应急管理局门口人行道破损”问题已收悉，我委高度重视，立即安排人员调查处理，现将办理情况回复如下：经查，情况属实。因金桂路人行道破损严重，经市领导现场调研后，确定该路段已纳入2021年政府投资改造计划，具体计划如下：金桂路人行道整改范围：长安大道至银泉大道；预计工期：2021年6月至9月。感谢您对咸宁市城市管理工作的理解和支持，祝您生活愉快！（咸宁市城管执法委：2021-04-06）

9.投诉温泉大楚城旁猪肉摊喇叭高音扰民事宜

【网民反馈】温泉幸福路大楚城正大门旁边100米的摊贩卖猪肉，每天早上6点用高音喇叭叫卖，噪音扰民，影响居民休息，请相关部门调查处理。

【最新回复】您好！关于您反映“温泉大楚城旁猪肉摊喇叭高音扰民”问题已收悉，我委高度重视，立即安排人员调查处理，现将办理情况回复如下：经查，幸福路大楚城附近确有一户流动摊贩长期在此占道经营，对附近居民造成了影响，我执法队员前期已多次进行劝导并下达《责令限期改正通知书》。因该商户长期占道经营屡教不改，我执法队员已现场将其违章占道音响进行先行保全，后期，将依法对其进行行政处罚程序。后期，我委将进一步加强市场周边管理工作，切实维护好市民的“菜篮子”，非常感谢您对咸宁市城市管理工作支持，欢迎您监督！（咸宁市城管执法委：2021-04-07）

10.强制学生剪头发

【网民反馈】《中华人民共和国民法通则》规定公民有人身权，人身权利包括人格权和身份权，中华人民共和国公民都有生命权、健康权，身体权等，头发作为学生身体的一部分，拥有自己的头发是身体权的一部分，是受到法律保护的，神圣不可侵犯。所以学校是没有这个权力的！武昌首义附属高级中学的老师说不准学生头发超过4厘米，如果没有达到就不允许进入校门，还放狠话说你不剪我来帮你剪，这已经触犯了法律。

【最新回复】经嘉鱼县教育局调查核实，回复如下：经查，首义学院高中部根据教育部颁布的《中学生日常行为规范》第一块“自尊自爱，注重仪表”第二条规定学生：“穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰，男生不留长发，女生不穿高跟鞋”。为了加强对学生的管理进行进一步明确规定，目的是为了规范学生形象，杜绝学生奇形怪状发式，杜绝学生之间的攀比之风，也是为了在学生中倡导健康的生活方式，把心思尽量用在学习上。这次清明放假前就已经向学生和家长作了说明，要求少数头发长度不合要求的回家后剪短些（男生头发不超过4公分），但仍然有部分男生没有按照要求做，为正校风校纪，该校才邀请理发师来校，学生可以在校剪头发，也可以返家理发。希望家长理应理解、支持与配合学校教育学生。（嘉鱼县教育局：2021-04-07）

原标题：《这些咸宁人关心的问题，官方回复来了！》

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