烟台民意通丨烤肉店酒精爆燃烧伤顾客,受害人质疑:违规操作无人管?

2021-04-11 18:06 来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体

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原创 吕金滙 大小新闻
烟台民意通记者4月9日接到线索。海阳市的王先生在 “金诺郎烤肉自助”聚餐时被店内的酒精火焰灼伤,王先生认为是该店店员违规使用酒精所致。事隔半年,烤肉店依旧照常营业,未受处罚及整改。王先生投诉多个部门,均称不在管理范围内。
这家店位于海阳市海阳路“大大福购物”北门的对面。2020年10月11日17时许,王先生在“金诺郎烤肉自助”就餐,他取菜回到座位之时,看到工作人员正在往炉里倒酒精,突然有大团火焰从餐桌上的火炉中蹿出,导致王先生身上起火受伤,正在往火炉里倒酒精的店内工作人员被严重灼伤面部。王先生迅速脱光着火的衣服,马上出门打车去了医院。从王先生提供的现场视频看,起火瞬间火球巨大,场面赅人。受伤的王先生在医院接受了22天的治疗。出院后,王先生看到这家店依旧在正常营业。他认为这家店存在安全隐患,拨打12345投诉希望对其进行整改。线索被转至当地市场监管局。市场监管局建议双方调解或走法律程序,并表示市场监管局对此事无权管辖,建议王先生向安全监管局投诉。王先生之后通过电话向当地安全监管局反映此事,安全监管局则表示此事也不属于其管辖范围。王先生也向公安部门报案,公安部门表示此事不在治安管理的范围之内。
目前,王先生已经向当地法院提起民事诉讼,正在等待开庭。王先生希望有关部门可以站出来对造成公共安全隐患的店家进行管理,记者将会对此事继续关注。
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