【我为群众办实事】嫩江法院利用人民调解平台实现线下纠纷线上解

2021-04-11 16:34 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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默默关注队伍教育整顿如火如荼进行中,悟思想、办实事、开新局,嫩江法院干警将“我为群众办实事”理念融入审判执行的每一个工作环节,切实把队伍教育整顿成果转化为司法为民的实际成效。
近日一起离婚纠纷案诉至我院。诉讼服务中心书记员齐雪收到案件后,第一时间联系上双方当事人,在多次电话了解案情后,发现双方均有意愿采取调解方式解决纠纷,但考虑到一方当事人远在外地,进行面对面调解多有不便,便向当事人介绍了人民法院调解平台“视频调解”的优点和便捷。在征得双方同意后,书记员齐雪利用人民法院调解平台视频调解功能,发起三方视频通话。在调解员细致、专业的调解下,双方最终互相让步,该起纠纷妥善化解,不仅让双方当事人实现“零跑腿”,还节约了诉讼成本,得到了当事人的高度评价和称赞。整个视频调解时长一小时,调解过程全程录音录像并刻录光盘存档。调解完成后,双方当事人对这种调解方式十分满意,认为开展网上视频调解,不仅减少来回跑腿的麻烦,还节省了诉讼成本,真正省钱、省时、省心,是实实在在的便民利民措施。
原标题:《【我为群众办实事】嫩江法院利用人民调解平台实现线下纠纷线上解》
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