“有问题,来找我!”这个普陀人说话为何这么有底气?

2021-04-12 19:09 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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每周星期二,都是长征镇象源丽都居民区的居民区的党总支“书记接待日”。
作为长征镇镇域内正在开展的居民区党组织向心力行动之一,更加贴近群众的”面对面接待”,成为党建服务群众“最后一百米”的互动新形式。在这天,居民们最关心、最棘手的问题都能获得最可靠的回答。“新渠道”提升便民服务可达性“书记接待日”能为小区治理带来了什么变化?在活动现场,方才完成咨询、正要满意而归的居民刘先生表示,“和书记面对面,让以前一遇到困难、就摸不着头脑的我,找到了方向。在现场,有什么事、有什么困难都可以摊开来讲,可以和书记面对面说。书记都会现场答复,为我们方便办事搭桥引路。”
看到接待日为居民带来的方便,象源丽都居民区党总支书记倪晓倩表示,这证明,只有让居委干部“零距离”了解民情民意,才能精准找对工作方向,“提升为民‘最后一公里’的可达性,让居民们最在意的‘急难愁盼’化解在最基层。”
“零距离”化解防疫需求痛点活动当天,与刘先生一样对接待日产生同样好感的,还有社区居民姚老伯。子女皆在海外的他此前最忧虑的是,如何为自己的孩子申请“健康码”“健康云”等防疫证明。为此,他还特意将准备好的电脑带到了现场。
面对居民带来的需求,接待他的书记助理朱熠帆热情地进行了演示操作,并手把手地开展引导。在看到老伯逐渐熟练掌握注册、预约等自助办理流程后,他的心中也升腾起了喜悦。朱熠帆说,常态化防疫关涉千家万户,只有将家家户户的“小门”守好,才能将防疫这套篱笆扎紧,“为市民多化解一个防控疑点,就能让全社会更安全三分”。
“同心圆”同频共振最大合力基层民生千头万绪,基层治理离不开共建共享。从楼栋到小区、地面到地下,参与的力量越多、融入的力量越广,治理的效果才能更长久。
正是在透彻考量的基础上,居委干部会对现场问题,分门别类进行台账登记,条分细缕地分析问题症结,找出共性与特性,在横向与纵向上持续发力。对于立足基层能够解决的,做到立行立改;无法立即解决的,主动对接上下左右的相关部门寻求答复。除此之外,居民区党总支还动员居民参与治理,让“众人拾柴火焰高”成为千家万户的集体共识。
良效对话的互动结果,不仅带来了居民诉求的梦想成真,还打开了长效互动的有利局面——在强化居民对于居民区党组织信任感的同时,还锤炼了党组织战斗堡垒的向心力。从之前的等问题到现在的主动“出击”找问题,面对问题,基层党组织的眼力、脚力、脑力都获得了长足进步,社区治理效率的持续向好,让居民们竖起了大拇指。大家都说,党组织是基层治理的主心骨,“在居民区,跟党走是我们每个人的第一选择。”
资料:普陀区融媒体中心长征镇分中心
原标题:《“有问题,来找我!”这个普陀人说话为何这么有底气?》
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