【教育整顿 身边榜样】《延边日报》：扎根小窗口 服务千万家——记延边好人、安图县公安局户政管理大队…

扎根小窗口 服务千万家

——记延边好人、 安图县公安局户政管理大队副大队长孙运红

公安户籍窗口虽小，却联系着千家万户。安图县公安局户政管理大队副大队长孙运红，立警为公、爱岗敬业，20年工作在户籍窗口，用满腔爱民之情，倾心为民办实事，积极为群众排忧解难，做百姓贴心人，服务千万家。

户籍窗口业务与人民群众的切身利益息息相关，群众的需求就是孙运红的责任。在工作中，她经常会遇到无户口人员、户口登记信息与实际情况不符以及历史遗留的户籍“疑难杂症”， 凡能为群众做到的，她竭尽全力去做，协调各有关部门，搜集有关证明材料，在政策允许范围内全力帮助解决。2019年6月4日，一位妈妈带着儿子急匆匆来到户政窗口向民警哭诉，孩子正在读高三，身份证不慎丢失，2天后就要参加高考。听到这个情况，孙运红像自己的孩子考前丢了身份证一样心急如焚。她一边安慰母子俩，一边将情况向上级公安机关汇报，同时联系省公安厅。因为家中有病人住院，孩子的父母无法亲自去长春取证。为节约时间，孙运红主动请缨，次日一早带上相关材料乘坐动车直奔省公安厅身份证制证中心，为孩子加急办好了身份证，并于当晚送到孩子手中，解决了孩子的燃眉之急。

只要群众有需要，孙运红总是随叫随到，用女性的坚韧执著和温柔细致打造了热情服务的户籍窗口。近年来，她为70多名群众解决了长期无户口问题，纠正了800余人的户籍错误信息。进社区、下村屯，先后为300多名行动不便的老人和残疾人上门办理身份证。每年都会通过“绿色通道”，为考生加急办理身份证件。

身着藏蓝警服，胸前佩戴党徽，作为一名党员民警，孙运红的心里始终装着群众。她关爱留守老人和贫困学生，用实际行动把党的温暖传递到困难群众的心坎上。2016年起，孙运红与辖区留守老人李玉兰结成爱心对子。她经常去看望老人，同老人拉家常，帮助老人打扫卫生、洗衣做饭。每逢重要节日，她还带领窗口同事一起陪老人过节，让老人感受到亲人的关怀与温暖。2017年，一次偶然的机会，孙运红了解到孤儿学生小金强，自幼父亲去世，母亲出国打工后杳无音信，相依为命的奶奶于2016年病逝。得知这些情况，孙运红主动联系校方，开始资助小金强。一有空闲，她就找小金强谈心，给他购买学习用品和生活必需品，关心他的学习状况，让小金强感受到妈妈般的温暖。在孙运红的关心帮助下，小金强的学习成绩直线上升，顺利考上理想的大学。

孙运红在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，得到辖区群众和社会各界的好评。她先后被安图县评为“优秀共产党员” “优秀公务员” “政法系统先进个人”“十佳巾帼建功标兵”“优秀妇女儿童维权岗先进个人”；被州委授予“崔光日式好民警”，全州 “双满意优秀公务员” “文明服务标兵”“十佳巾帼女杰” “延边州民族团结进步模范个人”、全州公安系统“优秀内勤”称号；获得“全省优秀人民警察” “全省公安机关'放管服'和'只跑一次'改革成绩突出个人” 等多项荣誉。

原标题：《【教育整顿 身边榜样】《延边日报》：扎根小窗口 服务千万家——记延边好人、安图县公安局户政管理大队副大队长孙运红》

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