我为群众办实事之春风化雨化解纠纷

2021-04-14 18:43 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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原创 张潇 保定市满城区人民法院
为进一步完善一站式多元解纷机制,院根据省法院关于进一步加强调解工作的指导意见,把有调解意向的部分案件分入冀时调系统,由调解员通过对当事人耐心沟通和法律讲解,双方和平地化解纠纷。
在调解案件时,赵田茂遇到一件房屋买卖合同纠纷案件,诉讼请求是要求被告协助原告将2001年5月签订买卖合同的一套房屋办理过户手续。诉求很简单,看起来也合法合理。但细一想,房屋买卖发生在十九年前,迟迟未办过户,这二十年,房屋的价格不知道翻了多少倍,现在要求过户,被告会不会出难题呢?当赵田茂与被告电话沟通时,被告的态度非常生硬:“我就是不配合过户,让原告告我吧,爱咋地咋地!”说完就挂了电话。考虑到被告乍听说被人起诉可能心情不好,赵田茂没有立刻回拨电话,而是向原告了解被告不过户的原因,原告称,这房子买了十九年了,之前也没把过户当回事,近两年想办理过户手续了,找到被告,被告总称没空,不予配合,后来连电话也不接了,实在没办法才诉至法院。隔了一天,赵田茂又与被告联系,被告称:“我在市政府上班,他起诉我,让我来给他发手续吧。”赵田茂回应称,“去市政府给您送达肯定会给您工作造成不必要的影响,一听说话您就是个有素养,讲诚信的人,不为原告办过户肯定是有原因的,您告诉我,看我能不能帮您尽快把事情解决”,被告一听火气慢慢降下来了,说是因为自己身体不好长期住院,原告想办理过户时给其打电话颐指气使,态度生硬,其说因住院时间不方便时,原告便对其恶语相加,所以其不愿意配合办理过户。找到了症结所在,赵田茂首先让原告就态度问题向被告道歉,并多次打电话与被告约过户时间。为防止发生变故,约好时间的当天,赵田茂和原告一起到保定某小区把原告接到房产登记大厅。
手续顺利办妥,原被告双方握手言和,多年积攒的矛盾怨气全都化解了,双方当事人真诚地对赵田茂、对法院的工作表示感谢,那一刻,赵田茂觉得调解工作做得特别有意义,调解化解纠纷虽然依据的是冰冷的法律,但过程却充满了暖人的温度。
原标题:《我为群众办实事之春风化雨化解纠纷》
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