【我为群众办实事】信访接待释法明理暖人心

值此党史学习教育暨政法队伍教育整顿之际，为深入开展学习教育，定襄县人民法院结合法院工作实际，多措并举，坚持以人民为中心，高度重视信访接待工作，把“我为群众办实事”融入信访日常工作之中，通过面对面、零距离地倾听信访群众诉求，促进涉法涉诉信访案件化解，提升人民群众的司法获得感和满意度，为营造和谐稳定的社会环境提供有力保障。

4月12日，定襄县人民法院党组成员、副院长张静平，立案庭负责人、信访办主任宋宝莲在我院诉讼服务中心信访接待室主动接待信访群众姚某良、乔某富、刘某堂，认真听取了信访群众的诉求，并就具体诉求进行沟通协调。

在接待过程中，张静平、宋宝莲耐心安抚信访人情绪，悉心倾听、认真记录了信访群众的诉求和意见。在充分了解掌握相关情况后，张静平副院长用通俗易懂的语言向信访群众表明了法院对信访群众反映问题的重视和对他们的关心，并针对案件的情况，深入剖析了其中的信访症结，积极为信访群众寻求解决途径。宋宝莲向信访群众分析讲解了有关问题及诉求涉及的相关法律规定，引导信访群众要理性维权、合法维权，并表示将进一步核实相关情况，协调相关部门以维护信访人合法诉求。

最后信访群众对定襄县人民法院包案化解和热情接待表示感谢。

作者：张志

排版：李昕

原标题：《【我为群众办实事】信访接待释法明理暖人心》

阅读原文