地球装不下世界首富的野心，他要“上天”

2岁被生父抛弃；10岁知道自己是私生子；22岁毕业于普林斯顿大学；30岁成为著名对冲基金公司最年轻的高级副总裁；31岁辞职创业，创建全世界第一家网络书店；55岁击败比尔·盖茨成为全球首富；如今，57岁的他，决定卸任亚马逊CEO，追求他的太空梦想。

如此传奇的人生经历，让我们不得不对贝佐斯产生好奇。但这就要提到他所创建的亚马逊商业帝国。

如果你对亚马逊的营业收入毫无贡献，那你很有可能会说它的坏话，质疑它的道德模糊性：在电子商务和零售市场日益增强的垄断优势，经常与图书出版商处于对立关系，以及屡屡见诸报端的冷血职场文化。

对于这些缺点，亚马逊超1亿的金牌会员似乎并不是太在意。

他们坚持选择亚马逊，是因为其便宜的价格、敬业的客户服务，以及愿意拓展新的服务和产品供应。

有时候，某些服务和产品会领先于客户的需求，就连客户都还不知道自己需要它们。

杰夫·贝佐斯成功地预见到了互联网推动生活的各种可能性。

如果有人称赞贝佐斯的成功，他肯定会第一个站出来说，这家价值1.7万亿美元的公司及其迅速增加的附属公司的成功，不是他一个人的功劳。

但如果没有开创这一切的贝佐斯的非凡远见、孜孜不倦的进取精神、充满好奇的乐观精神，以及异于常人的先见之明，那很难想象亚马逊及其《华盛顿邮报》、蓝色起源等附属公司会获得这样的成功。

这种先见之明，正是贝佐斯获得成功的关键。

1994年，在位于纽约曼哈顿的量化对冲基金公司——德绍公司任职期间，贝佐斯看到了一个让他惊讶的数据：刚刚诞生的互联网正以每年2300%的惊人速度飞速成长。

贝佐斯知道，他必须赶上这波互联网快速成长的浪潮，加入其中。

于是，他迅速采取行动——辞掉工作，借来父母的那辆雪佛兰汽车，从得克萨斯州一路开到西雅图。他打算在新家的车库里，通过互联网销售图书。

他选择西雅图，是因为它是一座大城市，有大型机场，而且离俄勒冈州的图书仓库很近。

他选择销售图书，是因为图书便于分拣、打包和运输，而且种类丰富多样，任何一家实体零售商都无法垄断。

每一步，贝佐斯都展现出敏锐、冷静的分析能力，以及优化与迅速行动的才华。

事实证明，这些才华起到了重要的作用。

二十多年后的今天，你几乎可以从亚马逊购买到任何东西，亚马逊的股票价格不断飙升，贝佐斯的个人财富也已高居世界首位。

然而，亚马逊的成功并不总是一帆风顺的。

20世纪90年代末、21 世纪初，互联网泡沫破灭，华尔街的分析师们将亚马逊公司戏称为“亚马逊炸弹”“亚马逊骗局”和“亚马逊完蛋”。

贝佐斯的商业计划是薄利多销，通过拼命削减成本来吸引客户，同时增强配送能力、增加产品选择。

这个商业策略无法总是创造利润或吸引投资者。公司的股票一度下跌，但贝佐斯一直坚守亚马逊的使命：做地球上最以客户为中心的公司。

他有着长远的眼光，不顾他人的警告和分析师的预测，依然竭尽所能地为客户服务——包括维持公司的正常运营。

贝佐斯认为，真正推动公司创新的，是其“领先客户”的商业模式——先于客户预测到客户的需求。

正是这种商业哲学，才造就了亚马逊，也催生了“亚马逊云服务”，还为美国中央情报局等机构提供云计算租用服务，以及推出 Kindle，甚至是“蓝色起源”。

贝佐斯认为，“在未来的某一天，人们需要进入太空，所以我们最好现在就开始为他们打造这样的服务”。

这种“以客户为中心”的商业模式，在为亚马逊赢得大量客户群体的同时，也为公司的员工建立了不以员工的意愿或需求为中心的惩罚机制，甚至有文章写道：员工趴在办公桌上痛哭，员工怀孕或生病后会被公司强迫辞退，员工在残酷的内部竞争中挣扎求生……

在公众场合，贝佐斯对此做过解释：公司的成长要靠持续创新，那些无法跟上的人只能被淘汰——不管他是不是亚马逊公司的内部员工。

贝佐斯创建“蓝色起源”，一部分原因是他酷爱“星际迷航”，他进军太空的决心，至少可以追溯到他在高中毕业典礼上作为学生代表的致辞。

在致辞中，他就谈到要为太空移民建造宾馆和游乐园。

使贝佐斯走上伟大的成功之路的动力，是他一直在追求自己的激情。

他现在获得的伟大成就，曾经也显得那么不可能。因此，我们现在很难不相信他描绘的未来：数百万人在太空中生活、工作。

贝佐斯已经创造了神话，但他的传奇仍在继续，我们相信如果可以，他一定是第一批移民太空的人。

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而现在，地球已经装不下他的野心，因为他要“上天”

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原标题：《地球装不下世界首富的野心，他要“上天”》

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