我为群众办实事:台江法院正式上线苗语诉讼服务,方便少数民族群众显司法温度

2021-04-15 18:45 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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台江县,一个苗族为主的县份,苗族人口占全县总人口97%以上,日常交流多以苗语为主。随着经济社会的发展,苗族群众法律维权意识不断增强,台江法院受理涉苗族群众案件数量也随之增加,案件数占案件总数的70%以上。
为方便当地苗族群众参与诉讼,台江法院正式上线苗语诉讼服务,在女子诉讼服务中心专门设置“苗语咨询和立案窗口”,提供苗语诉讼服务。在设置这个专门窗口后,该院积极推进,在女子诉讼服务中心安排兼通苗汉双语的业务骨干使用苗语接待不会说汉语的苗族群众,确保当事人能有效进行诉讼。
虽然该院干警之前也在使用苗语为当地群众提供诉讼服务,但是时有慢半拍的情况,总是在发现当事人不会说汉语时,才使用苗语服务。但是,现在设置了这个专门窗口后,当群众进入立案大厅时,就有引导员主动用苗汉双语询问他们,并根据他们是否会说汉语或者说汉语是否顺畅的情况进行引导分流,直接引导群众前往“苗语咨询和立案窗口”,有效地减轻了苗族群众因语言不通畅而产生的诉讼不便,得到了当地前来进行诉讼活动的苗族群众的好评,从诉讼的第一个环节便让当事人感受到司法的温度,对及时妥善化解各类矛盾,维护民族团结起到了积极作用。第一季度,“苗语咨询和立案窗口”提供各类法律咨询200余次,立案300余件。
接下来,台江法院将通过女子诉讼服务中心的“巾帼党员服务岗”进一步做好司法便民利民,让当地群众进一步提升司法获得感。
原标题:《我为群众办实事:台江法院正式上线苗语诉讼服务,方便少数民族群众显司法温度》
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