莱西市司法局为全市平台调度员培训

2021-04-16 11:10 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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  为进一步提高全市平台调度员的服务能力以及对司法局业务的熟悉程度,增强对平台流转事项科学合理分流交办的能力。今日上午,莱西市司法局人民参与和促进法治科科长刘鹏、店埠司法所所长王焕然来到莱西市网格化服务管理中心为全市平台调度员进行了一场培训。
  刘鹏科长站在全市层面,向平台调度员们系统介绍了莱西市司法局的各项工作职能,并主要对人民调解工作、一村一法律顾问工作进行了讲解。
  随后,王焕然所长以《矛盾纠纷化解的思路与运用》为主题,采取讲解和互动相结合的方式,融合近期办理的四起比较经典的人民调解案例,讲解了处理问题和化解矛盾纠纷的五种思维方法和工作技巧-----“找专业的人办专业的事”思维、“共赢”思维、“情理法”结合思维、“全面”思维和“担当”思维,引发了大家的思考和广泛共鸣。
  最后王所长讲解了需要全体平台调度员熟知的“特殊人群管理”工作,并向大家介绍了店埠司法所的规范化建设情况。现场气氛活跃热烈,掌声频频响起,获得了大家一致好评。
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