全省税务系统扎实开展税收宣传月活动

2021-04-16 17:05 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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人间四月天,春光无限好。全省各地税务系统紧紧围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题,积极创新,发掘亮点,将税收宣传月活动与“便民办税春风行动”“为纳税人缴税人办实事”等内容融入进“党史学习教育活动”中,开展一系列极具特色的税收宣传活动。坚决落实落细各项税收惠民政策,加强党建引领,树立法治理念,多措并举为纳税人缴费人办实事、解疑难,让税收宣传深入纳税人缴费人的心田。
一、党的历史润心田 税收宣传助发展
今年是中国共产党成立的100周年,全省各地税务系统将税收宣传月活动作为全国税务系统庆祝建党100周年的重要举措,积极开展各类党日主题活动,全省上下成立党员先锋队、党员突击队共60个,主动迎上纳税人的脚步,聆听纳税人的需求。同时,力促严格规范公正文明执法,扎实推进全省税务工作“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”、帮助基层税务机关提高法治思维,树立法治理念。“党员突击队”成员与企业工作人员合照
党员先锋走在前。海西州和德令哈市税务局组建了一支由65名党员干部组成的党员突击队,通过个性化宣传政策,帮助广大市民知政策、会操作、能享受。贵南县税务局组织党员先锋队深入社区开展税收宣传活动,以贴宣海报、发手册、讲政策等方式,让居民了解税收、关心税收、支持税收。
党日主题活动实。海东市税务局组织“党员突击队”前往辖区企业开展“学党史 悟思想 办实事 开新局”税收优惠政策辅导主题党日活动。互相交流学习经验,为企业讲解税收优惠政策,解决纳税问题难点、痛点。开发区税务局积极组织开展“知党恩、颂党情、跟党走、展风采”系列活动。组建党委班子成员集中讲授党课,召开读书会、座谈会、观看党史教育短片,组织青年干部讲心得、谈体会。西宁市税务局第一党支部联合城东区税务局开展了“学党史增动力办实事”支部联建活动,党员干部重温入党誓词、聆听红色故事、品读红色家书,以党建引领出实效、办实事,开展好各项税收宣传工作。
税收法治有行动。青海省税务局开展“公职律师基层行”活动,邀请全省32名公职律师会聚一堂召开座谈会。通过沟通交流,指导基层税务机关提高运用法治思维和法治方式,为基层反馈税收执法中普遍存在的问题提供制度供给保障,实现税务执法方式进一步优化。海南州税务局开展“减税降费办实事 春风吹进艺术节”税收宣传推广活动,通过表彰优秀诚信企业及纳税人,充分发挥严格守法经营、依法诚信纳税精神,提高税法遵从度。
二、纳税服务新理念 协同互促新体验
为助力推动“便民办税春风行动”与税收宣传月的有机结合,全省各地税务系统将办税提质和优化服务作为重点工作内容,以总局提出的100条服务举措为推动,结合本地实际情况,打出特色新招。打造全新纳税服务体验,促进征纳关系角色互换,努力提升办税服务质效,进一步提高纳税人缴费人的满意度和遵从度。纳税人体验“一日税官”活动
纳税服务新体验。格尔木市税务局组织办税服务厅导税人员深入银行学习“窗口”服务,推出“大堂经理式”导税,进一步提高导税人员的主动性,在“大征期”实现精准导税,为纳税人缴费人提供优质办税缴费服务。城中区税务局打造“智慧办税”新模式,通过实名采集功能和后台大数据分析进行业务智能分类和即来即办,实现电子税务局远程面对面智能辅导,依托动态信用+风险的方式,由系统智能审批,减少纳税人等候时间,大幅提升纳税人满意度。民和县税务局形成以导税台为核心,辐射全局各部门的“集中受理、部门协作、归口答复”的咨询服务新模式,积极打造“金牌导税”团队,以“固定导税”和“流动导税”为纳税人开展分事项精准辅导,有效避免纳税人因资料不齐“多头跑”。
征纳关系巧互换。果洛州和玛沁县税务局携手果洛州电视台共同开展了“媒体记者体验日”活动,媒体记者通过客串“纳税人”与“税务人”,以“新身份”体验服务更智能、流程更精简、管理更规范的办税“新速度”。玉树州税务局邀请纳税人担任“一日税官”,与办税服务厅税务干部进行角色互换,体办税流程、涉税审批、税收咨询等工作,拉近了征纳双方的关系。天峻县税务局在大厅增设“双语”税收管理员岗,邀请学生代表前往办税服务厅,零距离体验“双语导税员”,为少数民族纳税人畅通办税流程。称多和互助县税务局邀请人大代表走进办税服务厅,体验了解税收工作,增强代表们对税务工作的认知和认同感,为更好的开展税收工作建言献策。
办税提质显成效。黄南州税务局在各市州县办税服务厅开设人工现金收付窗口,设置“现金收付通道”办税指示牌,引导纳税人缴费人至相应窗口纳税缴费,提供现金收取与找零服务,满足纳税人需求,全力推进税费现金征缴工作。民和县税务局推出“容缺后补服务”和“不动产+税务”并联服务,科学安排审批业务流程节点,确保纳税服务提速升级,有效提高了办税效率,减少纳税人往返跑路。大通县税务局通过加强与银行机构合作,开启“银税互动”服务机制,加速推进办税服务便利化、多元化,做到问需解难,真正将“便民办税”落到实处。
三、创新宣传更走心 为民办事显成效
为扎实推进税收宣传月活动走深走实,全省各地税务系统以纳税人缴费人的需求为指引,上门入户,实地辅导,给予纳税人政策帮扶,解决疑难杂症。将“我为纳税人缴费人办实事”举措为重要抓手,积极举办纳税学堂,开展座谈会,让企业学好税费政策,掌握税收红利。组成税收宣传小队,借力多方平台,让税收宣传走进千家万户,走进纳税人的心房。税务干部给大学生讲解创业税收优惠政策
宣传小队忙宣传。西宁市税务局组织“税宣小分队”来到青海大学,变身“学长”“学姐”,与青大学子交流学习生活,逐条逐项地向大家解读创业税收优惠政策,争取最大力度地在就业创业方面给予大学生帮助。甘德县税务局抽调藏族干部组成马背“税费宣讲队”,深入部分偏远牧区,为当地生产生活的群众宣讲税费知识、优惠政策及社保、医保政策等。化隆县税务局以“杏花节”为契机开展宣传活动,摆放宣传展板、设置咨询导台,共计发放宣传册100余分,为将近20名游客提供咨询服务。
多方平台助税宣。平安区税局与辖区内出租车公司进行合作,在百余辆出租车上放置宣传海报及税收宣传手册,方便乘客及时取阅,将税收宣传政策通过“非接触式”的方式送到市民面前。久治县税务局携手“卓玛外卖”平台,让“外卖小哥”化身税收义务宣传员,在全县范围内开展税收宣传活动,让税收宣传资料遍布久治县大街小巷,让商家和消费者第一时间轻松了解税收政策。
政策落实利发展。海北州税务局开启城乡居民养老保险费税银征缴模式上线运行,缴费人可通过微信的城市服务、支付宝、合作银行柜台和智慧柜员机等多种方式,缴纳城乡居民医疗保险费,让缴费渠道更加安全便利。海东市工业园区税务局充分运用税收大数据,针对享受税收优惠条件的企业关注的热点难点涉税问题,因地制宜“一企一策”,点对点推送税收优惠政策,为企业量身定做税费减免方案,激发企业创新动力。
学堂座谈办实事。同仁市税务局邀请辖区内15名纳税人缴费人参加税收宣传月税企座谈会,对企业咨询的个人所得税问题及自然人代开发票等10余个问题逐一进行现场解答,以最大力度将税费政策讲细讲透。玛多县税务局举办纳税学堂,对辖区少数民族纳税人进行电子税务局细化操作演示,以“一问一答”的互动方式,现场为纳税人缴费人解答疑难问题5个,征集纳税人系统操作类培训需求5条,税控设备操作类需求3条,切实提高纳税人缴费人办理涉税事宜的能力。
上门入户解疑难。共和县税务局税收宣传小分队走进企业、机关,分享“非接触式办税”操作流程,开展税法宣传辅导200余人次,解决纳税人困难50余个。结合辖区纳税人缴费人需求,开展近120户自然人电子税务局专题业务培训,打消纳税人“操作难”的顾虑。同德县税务局组织志愿者为县医院医护人员辅导个税APP“租房公积金”模块,共帮助30人完成个税汇算,截至目前完成退税15人,共退税款2.1万元,解决纳税人多缴税款的难题。
春风送暖,税月送情。全省税务机关将继续紧扣税收宣传月主题,立足纳税人缴费人实际需求,努力将“为纳税人缴费人办实事”的思想落到实处。坚持“便民办税春风行动”宗旨,解决纳税人堵点、痛点、难点问题,将税收宣传月活动作为检验“党史学习教育活动”成效的重要内容,庆祝建党100周年!
(通讯员 李芯)
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原标题:《全省税务系统扎实开展税收宣传月活动》
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