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从“心”服务 “重新”出发︱徐州市自考办擦亮服务底色，深入践行“为群众办实事”

2021-04-21 16:32

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

今年4月全国高等教育自学考试开考前，一篇题为《考生注意啦，徐马赛事期间绕行有妙招》的文章刷屏网络。按照全国高等教育自学考试计划，2021年4月自学考试于10日至11日举行，与4月11日上午开跑的徐州国际马拉松赛时间冲突。按照比赛期间道路交通管制要求，个别考点门口道路作为赛道将被管制，届时考生将无法穿越道路到达考点。在考试时间、地点安排已提前确定，无法临时更换考点的情况下。在市政府统一领导和市教育局全面指导下，徐州市自考办秉承一切为了考生的理念，为保障自考生跑赢自考“马拉松”做了大细致有效的工作。

强化应急能力，为考生赴考“保驾护航”

为最大限度减少赛事交通管制对自学考试考生的出行影响，市政府专门召开协调会，制定落实详实方案保障考生顺利考试。徐州市自考办积极联系各类媒体，通过微信图文、手机短信、广播和电视等多种形式向社会和考生宣传交警支队规划好的绕行线路。并在4月10日考试时将提前印制的18000余份《关于徐马赛事期间自学考试考生出行的友情提示》发放到参加考试的考生手中。协调徐州公交公司增开免费“送考专线”，绕开限行路段。在中国矿业大学开放校内道路，直达考点附近，为考生出行提供便利。

自学考试“送考专线”

“全网喊话”，分发“传单”，“送考专线”......哪里有考生，哪里就有自考工作者，就有徐州市自考办的服务。

勇立服务新起点，开设“家门口的”审核点

近年来，中小学教师资格考试人数稳步攀升，2021年上半年中小学教师资格考试又创新高，全市近两万人报名参加面试。徐州市自考办顺应考试新形势，秉承一切为了考生的理念，转换发展思路，“重新”出发，在全市4个区和考生集中的3所高校增设共7个审核点，加上市区和县（市）区原有7个审核点，全市共设审核点14个。考生真正实现在“家门口”审核的愿望。

江苏师范大学科文学院审核点

广泛传播服务方式，凝聚考试服务“共同体”

徐州市自考办完善考试组织的同时，树立服务理念，方便广大考生。在鼓楼区、云龙区、泉山区和经济开发区四家区教育行政主管部门的大力支持下，新设审核点迅速发挥作用。江苏师范大学、江苏师范大学科文学院和徐州工程学院三所高校，响应市自考办的动员，申请增设审核点，提供服务场所和条件，学校工作人员放弃周末休息时间协助审核工作。本次面试审核，7个新增审核点共完成4742名考生的审核工作，占市区审核总量的一半。大大减少了疫情期间考生的跨区流动，强化了各单位、各部门的考试服务“共同体”意识。