我为群众办实事 | 重疾患者索赔保险金遭拒 法院倾情调解为民解忧

“我已经收到保险公司汇来的钱了，谢谢你们为我这个案子付出了这么多时间和耐心！”。4月20日上午，当事人聂某向江西省新干县人民法院办案法官送来了一面写着“办利民之事，怀爱民之心”的锦旗和一封感谢信，以示感谢。

案情

2020年3月至4月，聂某陆续在中国人寿保险股份有限公司江西分公司处投保了4份重大疾病险保险合同，同年11月，聂某被医院确诊为保险合同中约定的重大疾病。之后聂某向保险公司理赔，保险公司以聂某隐瞒曾患有乙肝病史为由拒绝理赔，并单方提出解除合同，聂某遂诉至新干法院。

审理

该院经过调查发现，原告聂某身患重疾，生命已经进入倒计时，在治疗过程中花费了巨额医疗费，家中尚有三个小孩要抚养，父母年迈，家中经济极其困难，其乙肝病史早在十一年前已经治愈。

考虑到聂某的实际情况，承办法官迅速开展协调工作，多次组织双方当事人进行协商。在保险公司不同意理赔的情况下，法官反复多次与保险公司委托代理人沟通，指出保险公司在涉案保险合同签订过程中存在的问题，且聂某目前所患疾病与乙肝病史不存在直接关联。

法官在法律上的释明、入情入理的分析，耐心细致的调解，终于让当事人握手言和，双方在3月30日达成和解协议，保险公司同意在调解协议签订后十五个工作日支付聂某保险理赔款28万元。4月19日，保险公司在约定的时间内向聂某支付了全部的保险理赔金。另外，考虑到聂某家庭经济困难和身患重疾的实际情况，该院依据相关规定免收了该案的诉讼费。

结语

连日来，新干法院结合队伍教育整顿活动，扎实开展“我为群众办实事”，切实解决好群众“急难愁盼”问题，积极回应人民群众的司法需求，取得了良好的社会效果。小小锦旗，包含了当事人的满心情谊，更是该院践行“我为群众办实事”的最好印证。

原标题：《我为群众办实事 | 重疾患者索赔保险金遭拒 法院倾情调解为民解忧》

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