导游怒骂游客骗吃骗喝被罚3万，涉事旅行社罚20万

4月30日，湖南张家界。张家界市文化旅游广电体育局通报“导游怒骂游客骗吃骗喝”事件的调查处理结果：涉事旅行社和导游存在违法违规，责令改正并分别罚款20万和3万。