【我为群众办实事|万警大走访】 房屋漏水数年邻里积怨 法院上门调解春风化雨

万警大走访

我为群众办实事

俗话说“远亲不如近邻”，邻里之间本该和和睦睦，但也可能会因为一些小事产生矛盾。住在造纸厂厂宅三楼和四楼的一对邻里因房屋漏水问题引发矛盾，还闹上了公堂。近日，昌邑区人民法院通过现场走访、耐心调解，妥善解决了该起纠纷，不仅有效维护了当事人的合法权益，还为当事人降低了诉讼成本、减轻了诉累、避免了纷争，促进了邻里间和睦相处。

案情回顾

原告李某是造纸厂厂宅三楼的住户，2009年开始，便发现家中卫生间吊顶开始漏水，十余年间多次与住在四楼的被告王某多次沟通，居委会也曾出面调解，但都无疾而终。本院在收到原告诉请后，由办案法官第一时间拨通原告李某的电话，向其了解情况。

原告称过去十几年内因楼上长期漏水致使家中卫生间吊顶报废、浴霸漏电烧毁、阳台封闭建筑冻坏损坏，并且因长年潮湿导致室内墙体及大量被褥、沙发等生活物品发霉。李某要求被告赔偿各种损失费用合计14000元，并且坚持认为家中因漏水导致承重墙损坏，要求有资质的房屋安全鉴定机构对其进行承载力鉴定。综合多种原因考虑后，办案法官决定亲自前往原、被告家中，入户了解情况。

上门调解

办案法官当场对原告家中卫生间、阳台、客厅及卧室的管道处及墙体各处进行了勘察，详细了解该案的来龙去脉后，考虑到鉴定费用较大，这一部分的花费完全可以将房屋维修完毕，同时为促进邻里和谐相处，提出初步调解方案，劝说原告放弃鉴定，且双方最好能在赔偿金额方面各让一步，促成和解。但由于双方矛盾已有十余年，积怨较深，办案人反复劝说还是难以达成一致意见。

在抽签确认鉴定机构后，法官主动与其联系并估算预计所需费用，考虑到鉴定成本较大，面对不断增加的费用，为节约当事人诉讼成本，法官又多次拨通原告电话与其沟通协调，但各方承诺的方案均多次出现反复、反悔的情况，仍未达成一致意见。

化解纠纷

最后，办案法官决定背水一战，再次将双方当事人约到法院，从法理上释明、从人情上说理，对该案的前因后果、调解利弊进行逐一分析，灵活运用多种沟通技巧逐步化解当事人之间的矛盾，本着当事人利益最大化的原则且对维修细节问题提出了中肯的建议，争取他们对调解方案的支持与配合。在主审法官的努力下，各方最终对新的维修方案达成一致意见，并签署了书面调解协议，被告当场给付赔偿款现金八千元。至此，该纠纷得以圆满化解。

昌邑法院的调解工作始终贯穿于诉前、诉中各个阶段，通过调解使当事双方平等协商、互谅互让、消除隔阂、化解矛盾，既为群众节省了财力和时间，又极大地降低了司法成本，促进了社会和谐稳定。

昌邑法院将持续开展政法队伍教育整顿为民实践“万警大走访”活动，坚决做到“五必访”“四必清”，让司法服务更贴心，让人民群众更满意。

供 稿 | 闫 雪

编 辑 | 卢虹羽

审 核 | 兰 凤

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