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软一点，你的生命会更有硬度

2021-05-06 21:13

来源：澎湃新闻·澎湃号·湃客

原创包楚婷群学书院收录于话题#生活中的心理学31个

仅仅在二三十年前，心理学对中国大众来说，还是一个遥远而陌生的学术名词，那时候大部分中国人，还在为小康乃至温饱而奔波，无暇他顾。但是今天，日益富裕起来的中国人开始知道，正确了解自己与世界、自己与社会、自己与他人、自己与自己，是多么重要，它会让我们用一种客观、理性和全面的眼光看待这个极速变迁的世界，特别是当它处于莫名的危机中——比如这次席卷全世界的危机。而这，正需要心理学知识的介入。

为此，我们特别邀请心理咨询师包楚婷在群学书院开辟“生活中的心理学”专题，从日常生活中我们熟悉的人、事和社会现象出发，深入浅出地解读相关心理学知识，以期为读者们关注自我与社会，提供一面别开生面的镜子。敬请关注。

本文为专栏第三十一篇。

作者包楚婷，江苏句容人，毕业于南京大学社会学院应用心理系，国家三级心理咨询师资格。曾经想改变世界，现在想治愈世界。

软化效应：

顺应时代趋势，才能把握未来

文 | 包楚婷

行为心理学将人的行为由硬变软的现象叫做“软化效应”，它是相对于“硬化效应”而言的。这么解释过于抽象，我们先从“硬化”说起。

“硬化”是由环境变化引出的概念——随着现代工业化进程的加快，城市规模越来越大、高楼大厦越来越多，钢筋水泥正蚕食着人们的生活空间，人们居住的地方阳光被遮挡、看不见绿色。

钢筋水泥代替了田园风光，马路街道覆盖了绿水青山，这种周遭环境上的变化就叫作“硬化”。社会心理学的一门分支——环境心理学由此应运而生，它也叫生态心理学，是研究环境与人的心理和行为之间关系的一门重要学科。

从系统论的观点来看，自然环境和社会环境是统一的，都会对我们的行为产生影响。环境的“硬化”直接导致了人类行为的“硬化”，人们因此产生紧张、焦虑甚至厌恶等各种心理问题，暴力、犯罪等破坏性极大的行为，都是硬化效应的延伸。反之，人们想出各种方法来解决和避免硬化效应的现象，就是软化效应。

为什么环境会对人的心理和行为产生影响呢？这里的环境概念比较广泛，既包括社会环境，也包括物理环境，除了自然环境之外，还有噪音、拥挤、空气污染、温度，等等。环境心理学是由工程心理学发展而来的，后者是研究人的心理与行为和各种工具之间的关系，这种关系泛化之后就成了人与环境之间的关系。

我们都不喜欢拥挤不堪的环境，但随着城市人口越来越多，特别是大城市，其人口密度非常大，当人口密度达到一定程度之后，个人的空间需求必然就会受到挤压，人们就会产生拥挤感。拥挤感会对我们的心理和行为产生什么样的影响呢？

心理学家们用老鼠做过这样的实验，他们将几十只健康的老鼠放在面积约九平方米的栏圈里，不限制它们的食物、水和空气。该研究长达两年，虽然生存资料并不缺乏，但随着老鼠们渐渐长大，有了越来越多的后代，生存空间越来越拥挤。老鼠的行为和机能便出现了异常，它们的身体系统遭到了破坏，血糖也急剧下降，甚至出现休克等情况。

当然，我们不能用人来做这样的实验，但是根据研究，长期在过度拥挤的环境中生活不利于我们的身心健康，甚至会使某些病情加重。此外，拥挤会使人际吸引降低、消极情绪增加，产生退缩行为，同时也会降低利他行为产生的概率。

拥挤直接影响的是个人空间，每个人都应该有自己的安全距离，如果他人离自己特别“近”，就会产生压迫感和威胁感，消极情绪便会急剧增加，自然也不会觉得对方有吸引力了。当遭遇安全距离被他人侵入时，就会产生退缩行为的应激反应，如减少眼神接触，漠视其他人等。

既然安全感都无法保证，还谈何利他行为呢？个体的注意力自然会放在保护自己身上。

正因为硬化效应有种种的负面作用，所以软化就显得格外重要。我们再回到人为的环境中来，主要涉及两个场景，也是我们非常熟悉的两个场景，管理场景和教育场景：

封建专制是硬化的极端，但是权力和制度是管理者不可或缺的手段，它能够有效地约束员工的行为。但是权力和制度又会使得环境过度“硬化”，让人感到没有人情味。在越来越讲究人性化管理的今天，一味强调权力和制度显然是需要改进的，所以管理也需要一点儿民主制度，民主化并不会使得权力和制度失效，反而会使得管理更加卓有成效。

过去的传统教育者奉行“棍棒教育”，教出来的学生诚然也很优秀，但是在现代环境下已经不再适用，在如今的教育背景下，学生的好奇心、探索能力、创新意识和独立精神这些素质更为重要。因为教育面对的大都是未成年人，所以更需要给他们能够发扬天性、培养兴趣、探索和创新的舞台，而不是限制他们的想法。

美国有位教育学家曾经以“心目中喜欢的老师”为题对9万名学生做问卷调查，结果显示，教师有12种素质最受学生喜爱：友善的态度、尊重教室里的每一个人、耐心、兴趣广泛、良好的仪表、公正、幽默感、良好的品行、对个人的关注、勇于认错、宽容和足智多谋。从这一结果中，大家便能明白，学生希望教育者是一个什么样的角色。学习本就是一件又枯燥又伤脑筋的事，未成年人又处于容易冲动和偏激的年纪，软化的环境可以帮助他们形成一个安定平和、积极向上的心态，让他们在感受到约束的同时又能够获得一个释放自己的空间。

THE END