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【我为群众办实事】耄耋老人外出迷路,民警凭“碎片化”信息“拼”出回家路
2021
“有个老大爷在小清河北路一处商城门口摔倒了,好像是迷路找不到家了!“5月12日晚20时许,一名热心群众拨通济南市公安局天桥区分局新城派出所值班电话,向民警求助。
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接到群众求助后,值班民警李明华立即带领辅警赶到现场,见到了老人并将老人扶坐到一旁,经过初步沟通,民警发现老人身上没有携带任何身份信息,也说不清自己的家庭住址及家人的联系方式,于是民警将老人先行带回派出所休息。为了尽快帮助老人找到家人,李明华耐心与老人沟通交流,仔细帮助老人回忆能够确认老人身份的信息,老人说话不清晰,李明华就蹲在地上凑进老人认真聆听,老人听力弱,李明华就在老人耳边悉心交流引导,在长达一个多小时的沟通中,老人在民警的耐心帮助下在长达一个多小时的沟通中,老人在民警的帮助下逐渐回忆起了自己叫“陈某玉”(谐音),今年80多岁了,并且在交流中老人还提到了“无影潭”这个地名。根据老人提供的“碎片化”信息,结合老人的照片,经过大量走访周围群众及认真仔细的查询,民警终于核实老人名叫陈某玉,今年已经86岁高龄了,目前居住在天桥区无影潭附近的一处居民区里。民警立即与老人的家人取得了联系,通知其家人到派出所接老人回家。
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经了解,当晚老人独自出门遛弯,却忘记了回家的路。民警嘱咐老人的家人以后一定要看护好老人,并建议在老人身上留下身份信息及联系方式,防止此类情况再次发生。老人及其家人对民警的热心帮助表示衷心感谢。
文字|孙晓雯
视频|孙晓雯、刘 洋
责编|孙晓雯
审核|石 治
原标题:《【我为群众办实事】耄耋老人外出迷路,民警凭“碎片化”信息“拼”出回家路》
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