我为群众办实事 | “全天候”为民服务 看车管所的“别样”假期

自开展政法队伍教育整顿工作以来，银川市公安局交警分局车管所在全面落实宁夏公安机关政务服务事项“365x24小时”受理办理制度的基础上，不断在学习上加码、在服务上加温、在效率上加速，科学合理安排警力在非工作日及夜间上班，全流程办理各项车驾管业务，切实提高群众的获得感、幸福感。

时间：2021年5月13日早晨

地点：金凤车管所

“真是没想到，节假日还能补办驾驶证，太感谢你们了。”王先生一边往出走，一边感慨着民警在假期帮助其补办了驾驶证，提供了细致入微的服务。

刚刚送走王先生，业务大厅内的咨询电话铃声响起。

“听说今天也可以办理业务，是不是真的啊？”当听到电话里群众的咨询时，金凤车管所业务大厅工作人员爽快地说道：“当然可以，您携带好所需的材料过来吧。”

原来，打电话的群众姓李，李女士的驾驶证已经到期了，因急事需要赶回固原老家，她担心开车途中因驾驶证过期被交警拦住，正巧通过朋友圈了解到金凤车管所节假日也可以办理业务，抱着试一试的心态打来电话咨询。

按照工作人员的提醒，带齐证件的李女士匆匆忙忙赶到金凤车管所业务大厅。扫描身份信息、拍摄照片、整理资料......工作人员熟练地操作，不到20分钟，李女士便拿到了崭新的驾驶证。

“确实很方便，再也不用工作日专门来办理业务了。”一旁的张先生忍不住说道：“平时上班忙，这不，今天正好过来也换个驾驶证。”

时间：2021年5月13日下午

地点：金凤车管所

马师傅买了一台中联起重机，之前已经和工地签了进场合同，刚拿到购车发票，如果今天不能办理入户手续，合同就解约了。心急如焚的马师傅打通了金凤车管所的咨询电话，在得知节假日也可以正常办理后，他急忙赶了过来，经过短暂的等候，马师傅如愿办理完新车入户手续。

面对车管所民警们的热情接待、耐心服务，马师傅非常感动，连连道谢：“如果今天办不了，损失可大了，买了70多万的车，找不上活可就麻烦了！今晚我连夜就去同心工地第一时间投入运营了，太感谢你们了。”

时间：2021年5月13日深夜

地点：金凤车管所

天色渐晚，有两条朋友圈刷了屏。

“下班后匆匆赶来，没想到享受了VIP待遇，可爱的警官，真心的服务，为银川交警点赞！”

“晚上快十点还在坚守岗位，金凤车管所从验车到大厅办业务，整体给人感觉很舒心，服务态度一流。椅子变沙发，点大大的赞！”

小小窗口，对内是标准，对外是形象，对社会是承诺，对群众是服务。365x24小时“全天候不打烊”这一句承诺的背后，折射出的是银川交警勇于担当、甘于奉献的那一份责任和使命，他们用实际行动获得了群众的点赞，不仅在平凡的岗位上默默地奉献着自己，也承载着他人的幸福与安宁。

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原标题：《我为群众办实事 | “全天候”为民服务 看车管所的“别样”假期》

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