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他们接到“致歉”“调查”电话后，损失39万元！

宿迁网警巡查执法

2021-05-15 10:57

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

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宿迁网警

Suqian Cyber Police

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近期，“冒充工作人员”类诈骗多发

我市已有多位居民被骗

以下这些发生在我们身边的真实案例

请大家仔细阅读，谨防被骗！

打电话来说这些，都是骗子！

自称网购平台客服

“您买的商品有出现甲醛超标，导致皮肤过敏的情况，需要给您赔偿。”

自称快递公司客服

“由于在运输过程中出现失误，导致您的快递丢失，现在需要给您办理多倍赔偿。”

自称银行客服

“你的账户涉嫌洗黑钱，需要接受资金调查,请将银行卡内的钱转入我们的‘安全账户’中。”

......

凡是自称“客服”要求您转账汇款的

都是诈骗！

一般都是这样行骗的

#1“冒充网购平台客服”诈骗

真

实

案

例

①4月7日，王女士在某宝上购买面膜，收货后不久，她突然接到一个自称是网店客服的电话，对方告知王女士之前购买的面膜存在质量问题，现要给她双倍理赔。所谓的客服通过微信给王女士发送了一个二维码，王女士打开之后显示的是支付宝退款页面，提示输入银行卡账号、密码和身份证号之后提交并退出。在此之后，王女士手机接连收到扣款短信，共计损失53000余元。

②5月5日，刘女士接到一陌生电话，对方自称是某网店客服，表示刘女士前段时间购买的米线被查出有质量问题，现在要对其进行退款，对方通过微信给刘女士发送了一个二维码，刘女士打开之后显示的是支付宝退款页面，提示输入银行卡账号、密码和身份证号之后提交并退出。此后，刘女士手机接连收到银行卡扣款信息，共计损失53000元。

警

方

提

醒

��不要轻信“假客服”的退赔套路。客服一般不会主动要求退款，收到退赔信息，应第一时间在正规官方平台进行咨询确认。

��切莫轻易泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。

��一般“激活订单”、“卡单”、“调单”为诈骗术语，遇到这些情况千万要当心。

#2“冒充快递公司客服”诈骗

真

实

案

例

4月5日，李女士接到一个电话，对方声称是某快递员工，称李女士之前网购的商品快递不慎丢失，要进行在线理赔，之后，对方通过QQ给李女士发送了一个名为“客户服务中心系统”的链接，称这是退款的链接，让李女士输入银行卡及密码，同时让李女士将手机收到的验证码发给对方，李女士按要求操作后，发现账户内的19000余元被转出。

警

方

提

醒

��市民群众在网购的时候如果遇到快递未收到的情况，可直接拨打官网提供的派送员电话咨询。

��市民群众接到自称快递客服电话时一定要仔细甄别，不要轻信各种加倍赔偿的说辞，不要随意添加陌生QQ或微信，不要随意点击不明网址链接，切勿泄露个人信息。

#3“冒充银行客服”诈骗

真

实

案

例

4月21日，吴先生接到一陌生电话，对方自称是某银行的工作人员，称吴先生的银行卡开通了某项业务，如果不解除的话，将每两小时扣款2000元，后对方以解除该项业务为由，骗取吴先生42600元。

警

方

提

醒

��加强个人信息保护意识。要做到不点击链接,更不要在链接内输入任何个人信息。

��通过正规渠道办理相关银行卡业务。不轻信通过电话办理相关银行卡业务的宣传，尽量通过柜台办理银行卡业务，不向任何人透露个人任何信息。

#4“冒充公检法”诈骗

真

实

案

例

①5月11日,吴女士报警称，接到自称“某市公安局”的电话，称其涉嫌一起洗钱案件，后对方通过添加QQ好友，以涉嫌案件需要事主配合调查为由，要求吴女士将手机呼叫转移并在QQ上接受资金调查，吴女士按照对方要求，将银行卡内的36700元钱转入对方提供的“安全账户”中，后发现被骗。

②5月6日，裴女士接到自称人社局工作人员电话，对方称其社保账号被冒用，裴女士用自己QQ添加对方为好友继续保持联系，对方称将其电话转到某派出所，裴女士按照对方要求，将银行卡信息和收到的验证码提供给对方，被对方转走31200元，后发现被骗。

③5月11日，侯某接到自称“泗阳县医保局”工作人员电话，并准确说出侯某姓名、身份证号、医保卡号等信息，称侯某曾在上海有骗保行为，现在需转接“上海警方”处理，侯某电话随即被转接到自称“上海嘉定公安局”张警官处，对方称可能是他人盗用侯某身份信息进行骗保，如需要解除嫌疑，需对侯某银行账户内的资金进行监管，24小时后退还，侯某信以为真，先后分3次向对方提供的银行卡汇款155000元，后发现被骗。