【我为群众办实事】36岁的“小女孩”终于有了户口

近日，在安图县一养老院内，当安图县公安局户政管理大队民警将崭新的户口本和身份证交到一位“小女孩”的手里时，她的脸上露出了开心的笑容，激动地搓着身份证，嘴里依依呀呀地说着一些话，民警和养老院的工作人员看得出来，她是在表达内心的高兴和感激。

前不久，户政管理大队在慰问走访安图县一养老院时，偶然遇到了一个独特的“小女孩”，成熟的面容却只有一米的身高，当户籍民警对她核实人口信息时，她的回答总是含糊不清，沟通十分困难，户籍民警便向养老院的工作人员询问了她的情况。院长告诉民警这个“小女孩”名字叫朴某，是一名侏儒症和智力残疾患者，真实年龄已36岁，因小时候被查出患有侏儒症和智力残疾，医生说她活不了几年，父母便一直没有给她落户口。之后“小女孩”的父母相继死亡，兄弟姐妹因外出打工没了联系，便由其他亲属代为照顾，亲属照顾她几年后，也没有能力继续照料，随后她被送到了养老院。院长希望户政管理大队能帮助“小女孩”解决户口问题，以便今后更好地照顾她。

户籍民警了解到朴某为无户口人员后立即上报户政管理大队领导，得知群众诉求后，户政管理大队领导高度重视，马上安排户籍民警进行核实。户籍民警核查了朴某的人口信息，同时也翻阅了朴某家属的纸质档案，确认朴某没有任何户籍信息，根据朴某亲属的陈述，户籍民警坚持实事求是、为民服务的原则，克服了时间久远导致的调查取证困难，经过多轮走访调查，通过前往朴某所在的自然村，详细询问村干部以及在村居住多年的村民具体情况，又向该人所在养老院工作人员和朴某的亲属核实了有关信息，全面收集材料。同时借助“大数据”筛查身份信息，排除了其他落户的可能。

最终，户籍民警认真组织上报审批材料，在上级部门的支持下，及时为“小女孩”补录了户口并办理了身份证，为其今后办理低保、残疾证和申请各项救助提供了户籍保障。

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