澎湃Logo
下载客户端

登录

  • +1

【十百千万为民实践】通化市中级人民法院推出13项便民服务措施

2021-06-10 20:32
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
字号

1.六条绿色通道。诉讼服务中心专门开通老年人服务通道、残障人士服务通道、律师服务通道、人大代表和政协委员服务通道、企业维权服务通道、延时服务通道六条绿色服务通道。针对特殊人群,提供定制化、个性化诉讼服务,保证不会使用信息化设备的老年人、行动不便的残疾人等特殊当事人一站式办理所有业务。

2.六个马上办。承诺诉讼服务查询咨询马上办、诉讼指导马上办、材料审核马上办、交纳费用马上办、司法救助马上办、卷宗移送马上办。

3.五个当天办。对符合立案条件并缴纳诉讼费用的案件当天受理、当天审核、当天立案、当天扫描、当天移送。

4.一个举报箱。在诉服中心醒目位置设置不予立案投诉举报箱,随时接收当事人投诉。

5.一个反映窗口。在诉讼服务中心设立“办不成事”反映窗口,由庭长值班,针对诉讼服务工作方面的疑难杂症“对症下药”。

6.一组文书模板。诉服中心张贴“文书样式”二维码,将常用诉讼文书以模板形式集成在二维码链接内,扫码即可下载,方便群众填写。

7.一名手语翻译。与通化市特殊教育学校合作,由特教学院手语教师为前来通化中院立案、诉讼的聋哑人士提供免费手语翻译服务。聋哑人士在通化中院办理业务时,若书面沟通存在障碍,可请手语教师先进行视频沟通翻译;视频沟通无法说明情况的,可为其预约现场翻译,确定日期后,请手语教师到通化中院诉服中心现场为当事人翻译手语。

8.一本通讯录。面向社会公开中院审判执行团队法官、法官助理、书记员通讯录。当事人或诉讼代理人可通过登陆通化市中级人民法院司法公开网(http://thzy.jlsfy.gov.cn/)审务信息专栏、通过诉讼服务大厅的显示屏,查看通化中院审判执行团队法官、法官助理、书记员的通讯录。当事人或诉讼代理人可通过司法公开网查询案件开庭公告、案件流程信息等,也可查询到相关业务部门咨询电话。

9.一则承诺书。通化中院发布《关于进一步方便当事人调阅卷宗的承诺》,向社会公布调阅案件卷宗所需材料和规定,组织全市法院开展为通化地区当事人、律师异地调取卷宗材料和为外省当事人、律师提供邮寄及远程发送电子卷宗材料服务,在全市法院诉服中心和基层法庭公示服务内容以及各院档案管理员手机号码,实行24小时预约调卷。

10.一次术语释明。执行局工作人员在执行公务时,发放执行术语宣传手册纸质版或电子版,让当事人了解执行工作。

11.一个咨询台。在诉讼服务中心设立执行业务咨询窗口,向申请人告知执行风险,引导登记其提供的被执行人具体信息及财产线索。

12.一张监督卡。执行局推行“执行监督卡”随案发送制度,为公正执法增加一道“紧箍咒”,让群众打官司更放心。

原标题:《【十百千万为民实践】通化市中级人民法院推出13项便民服务措施》

阅读原文

    本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问http://renzheng.thepaper.cn。

    +1
    收藏
    我要举报

            扫码下载澎湃新闻客户端

            沪ICP备14003370号

            沪公网安备31010602000299号

            互联网新闻信息服务许可证:31120170006

            增值电信业务经营许可证:沪B2-2017116

            © 2014-2024 上海东方报业有限公司

            反馈