扩散！市民接到佛山警方的流调来电请接听！

您好，我们正在进行流行病学调查

请问您是否乘坐XX列车？

请再尝试回忆一下，之后还去哪了？

近期，有不少市民接到

公安机关开展流调工作的来电☎️

这个电话到底要不要接听？

��警方提醒

若您近期收到如下来电显示

请务必接听！

“流调是干嘛的？”

“是不是诈骗电话呀？”

“为什么不是110打来？”

……

许多市民对此有不少疑虑

往往不敢接、或者不敢说

就流调来电如何甄别等问题

我们将为大家一一解答

一、什么是“流调”？

我市公安机关与市、区两级疾控部门协同开展流调工作，坚决阻击疫情的蔓延传播。所谓“流行病学调查”，简称“流调工作”，是指对病例暴露接触情况、活动轨迹、就医情况等展开调查，能够为判定密切接触者、采取隔离措施及划定消毒范围等提供依据。

二、如何甄别流调电话来电真假？

禅城、南海、顺德区公安机关均已与移动、电信等运营商达成一致意见，对公安机关专门用于流调工作的固话和移动电话进行统一标记（三水、高明区公安机关正在推进）。

市民接到佛山警方流调来电时，屏幕会同步显示内容为“某某区疫情防控专线，请务必接听”的标签（该标签不可篡改），市民可根据标签内容甄别是否为骚扰电话或电信诈骗。

市民接到电话后如果仍存在疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。

※要重点说明的是，所有的流调工作均不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱，接听到的电话只要涉及到产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗，要直接挂断，并向公安机关提供线索。

对于流调对象未接电话、误以为诈骗号码直接挂线，以及关机等情况，公安机关已开通短信提醒服务，短信提醒内容为：某某区疫情防控专线向您致电了解重要信息，请您务必立即回电！

三、为何有的流调电话不是辖区派出所打的？

佛山公安结合流调工作的实际需要，将调查的任务交给群众所在户籍地、工作地、居住地、活动地公安机关开展。

因此，就可能出现个别市民接到当前居住地、活动地辖区派出所，甚至其他公安机关派出机构的电话。如遇到这种情况，请首先对流调工作来电号码进行仔细甄别，当确认为“防疫专线”电话后，请主动认真配合开展流调工作。

四、流调来电会问些啥？

佛山公安通过致电流调对象进行相关情况确认，主要内容包括活动去向、停留场所、现时住址、接触人员等，与诈骗分子来电设法套取验证码、要求私聊转账等有明显区别。市民接听防疫专线电话时，请耐心与流调人员核对信息，主动积极提供准确关键信息。

请广大市民积极配合疫情防控

接听流调电话

近期

做核酸检测、打疫苗

成为街坊们的“头等大事”

接下来给大家科普一下

各种颜色的“粤康码”

●Q1：核酸检测记录的紫色和绿色背景分别代表什么？

点击“佛山市公安局”微信公众号菜单栏“公安业务”→登录“粤省事”小程序，点击“粤康码”，即可进入粤康码页面，直接查看核酸检测记录。

如用户的核酸检测记录时间在48小时内，将显示紫色背景；72小时内，将显示绿色背景。

●Q2：粤康码红、黄码是如何研判的？

疫情防控重点人群（确诊病例或无症状感染者、疑似病例、密切接触者和次密切接触者、外省健康码红黄码人员、集中隔离人员、居家隔离人员、入境人员〔含从我省和外省入境〕集中隔离或居家隔离满 14 天未满 21 天的人员、防控区域未做核酸检测的重点人员等），由全国一体化政务服务平台、卫生健康、疾控中心等部门提供的数据接口实时查询，按判定规则经计算后形成粤康码红、黄码。

●Q3：粤康码红、黄码如何解除？

可点击粤康码下方标识红、黄码原因标签查看解除红、黄码的指引。如粤康码黄码显示“防控区域未做核酸检测的重点人员”，请尽快到就近的任一核酸检测点（不限于发热门诊）完成检测。检测结果阴性即转为“绿码”。

由外省健康码红、黄码造成粤康码红、黄码的，群众需先按照外省健康码规则处理外省的健康码异常状况，具体可参考如下方式操作：

在粤康码首页，进一步查看外省健康码红、黄码的来源省份，并访问该省健康码检查其健康码状态，如为绿码，一般2-4小时内，该省健康码数据可更新到全国一体化政务服务平台，粤康码即可解除红、黄码；

如该省健康码为红、黄码，可向该省健康码投诉入口或该省健康码咨询热线反馈，其中由于人员自行申报原因造成红、黄码的，可在该省健康码重新申报获取绿码，待该省份健康码数据向国家平台更新后，粤康码即可解除红、黄码。

●Q4：为什么我的粤康码是绿码，健康证明情况的“健康状态” 却提示高风险？

非异常情况。相关数据来源于全国一体化政务服务平台提供的健康数据，如出现粤康码绿码人员的“健康状态”提示高风险的情况，只需待后台将相关数据推送至国家平台即可纠正。

请各位街坊

严格遵守疫情防控要求

做好个人防护，保住“绿码”！

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原标题：《扩散！市民接到佛山警方的流调来电请接听！》

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