我为群众办实事 |真心解纠纷 不让群众添诉累

“非常感谢您的耐心调解，要不然事故造成的停运损失还不知道多久才能拿到。”6月17日，家住新乡市红旗区的席先生将一面“挚诚为民办事 公平公正解忧”的锦旗送至新乡市凤泉区人民法院司法调解中心调解员胡国建手中，再三表示感谢。

经了解，2020年12月5日，席先生驾驶出租车行驶至凤泉区时，与赵某驾驶的货车发生碰撞，造成车辆损坏。经交警部门认定，赵某负事故全责，但席先生因事故造成的停运损失该由谁赔偿？司机赵某、货车所属公司和某保险公司互相推责，无奈之下，2021年5月20日，席先生向凤泉法院申请诉前调解，要求赵某、车辆所属公司和保险公司赔偿自己因修车停运13天的损失共计6500元。

调解员胡国建老师接到案件后，第一时间了解案情，梳理出争议焦点，并迅速和某保险公司沟通。起初，保险公司态度强硬，以停运费属间接损失，不在合同赔偿范围内拒绝赔偿。结合之前的经验，胡老师深知这类案件调解成功率不高，多是走的诉讼程序，意味着席先生要投入更多的时间和精力在停运损失证据提供和评估鉴定上，出租运营还要受影响。看着席先生的一脸愁容，胡老师安慰他不要着急，自己会再做努力的。

依据法律规定和最高法的相关解释，接下来，胡老师多次和保险公司负责人联系，告知停运损失属于法律规定的赔偿范围，保险公司如果依法快速赔偿，席先生通过他所在的出租行业口口相传，也会很快树立保险公司的信誉，从而有利于争取更多的客户，这是件双赢的事情。反复沟通后，保险公司接受了胡老师的建议，最终双方达成保险公司赔偿席先生停运损失4500元的协议。

没有影响自己跑出租，还这么快得到了理赔，席先生非常满意，执意送锦旗向调解员胡老师表示感谢，于是有了文章开头的一幕。

凤泉法院

原标题：《我为群众办实事 |真心解纠纷 不让群众添诉累》

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