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急!六安一熊孩子玩游戏充值上千元

2021-11-08 19:02
来源:澎湃新闻·澎湃号·媒体
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游戏世界对未成年人有着巨大的诱惑力和吸引力,孩子很容易沉迷其中。为了升级打怪,背着家长偷偷充值,等到家长发现的时候,钱早已落入游戏公司的账户。未成年人的这种消费父母可以追回钱款吗?法律对此有什么规定?

近日,六安12355就处理了一起类似情况~

“我们平时很忙,也没有时间管她,她自己用手机查看老师布置的作业,不知道什么时候玩游戏充值了,只希望共青团能帮忙把钱要回来。”——陈奶奶电话里着急地说道。

(工作人员上门和陈奶奶对该情况进行详细了解)

近日,家住舒城县经济开发区的陈奶奶打六安市12355青少年服务台,说自己银行卡账户被刷了2000多元钱,不知去向。焦急万分之余立即向六安共青团求助,接到电话后,团市委立即联合舒城团县委和舒城县经济开发区团委三级联动,对该情况进行了解和处理。

经了解,11岁的小雅(化名)父母早年离异,小雅和妹妹由爷爷奶奶照顾。爷爷奶奶家经营一个小卖部,小卖部不大,承担着全家的生活开支。爷爷奶奶忙时,就将手机交给小雅查询老师布置的作业,孩子写完作业就会玩一会手机,不知不觉就玩上了游戏。

(工作人员和小雅进行沟通,并对其进行正确的学习引导)

“奶奶您放心,因为小雅是未成年人,根据相关法律规定,其充值的行为当属无效。我们一定会全力帮助追回游戏费用。”舒城县金虎村团支部书记王舒湘坚定地说。

经查询,2021年3月至2021年10月小雅共支付网络游戏费2550元。为了追回游戏费用,团市委联合县区和该村的相关工作人员分工合作、多措并举。先是直接与游戏公司立即沟通,说明事情原由,再积极帮助陈奶奶收集相关证明材料,经过多次沟通协调,网络游戏公司同意退还小雅的游戏充值费。

注意啦!

孩子巨额充值网络游戏怎么办?

孩子打赏网络主播的钱可以要回来吗?

《民法典》告诉你这种情况下

可以追回未成年人打赏钱款

下面,小编

带你一起来了解一下吧

所以按照上述规定,八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效。如果是八岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。

未成年人游戏充值消费如何申诉呢?

小编整理了一些退款流程

希望可以帮到您

当然了

挽回损失不如加强监管

小编提醒广大家长

未成年人年龄尚小,未形成正确的消费观,为防止孩子使用手机乱花钱,家长应该注意以下几点:

(1)孩子使用手机时,应当在大人的监护下进行。

(2)家长手机上的支付密码最好不告知孩子,在平时支付时也要注意保密,同时要注意提醒孩子们网上支付可能会遇到的风险。

(3)家长交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。(4)家长也应以身作则,减少使用手机的时间,多陪伴、关注孩子。

来源|六安共青团

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原标题:《急!六安一熊孩子玩游戏充值上千元》

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