【社论】口水战化解不了医患冲突

十一期间，国内发生两起医患冲突事件。山东莱钢医院发生暴力伤医案，儿科医生李宝华不幸离世；苏州大学附属儿童医院发生患儿家属留言恐吓医生事件。医患冲突再次成为舆论场上的热门话题。

这些年来，医患冲突就像不定期爆发的活火山，每隔一段时间就会以狰狞的面目示人，但似乎永无消弭的迹象。不过，“变化”还是有的。前几年，舆论更多站在患者立场。而现在，舆论更多站在医生立场。这一改变的发生，主要是由于医护群体近年来在暴力威胁下逐渐抱团取暖，争夺话语权。

在暴力伤医案中，谁都应该站在医生立场。因为在任何时候，暴力都不能解决问题，而只会制造更多的裂痕。然而过去发生过的杀医案，凶手基本都被判了死刑，“对暴力伤医始终坚持零容忍”并非虚言。死刑都阻止不了的暴力犯罪，谴责和呼吁又有多大作用？悲剧反复发生之后，许多人都感到了疲倦和失望。

有人建议对医生的保护前置，比如当患者表现出对医生的暴力意图之后，就采取强力手段，但这种“少数派报告式”的预防性抓捕，在现实操作中是有难度的，而且医院又注定不可能成为安保森严的禁地。

对于如何快速减少悲剧的发生，很多人都感到无能为力。现实情况是，重重的积怨和愤怒转化成了越来越激烈的舆论战。医护人员在网络上结成紧密的共同体，已经掌握了很大的话语权。问题在于，有时会出现“防卫过当”，比如对有些患者正常的抱怨当成找茬而加以冷嘲热讽，甚至有的极端到一定要把杀医案说成“弑医案”。

医护群体在网络上营造的弱势群体形象，与人们在日常就医中的印象差别极大，反而加剧了双方的不信任。过度医疗、用药回扣等乱象是客观存在的，患者是受害者。不承认这一点，反而去渲染对患者群体的敌视，丝毫无益于医患冲突的化解。换位思考应该是相互的。

微博上的医生大V@急诊科女超人于莺，对于李宝华医生被杀案讲了一些“不中听”的话，颇值得听一听：“中国医生受到的伤害，是现阶段社会发展和医疗计划经济矛盾必然的存在。同时，这样的大环境下，患者受到的伤害也一样存在，甚至更多。”“昨天我雪地开车十几小时，深夜打开微博记录行程，发现几位同行因为我没有发微博而对我失望‘取关’，这种道德绑架医生们深受其苦，再熟悉不过了，为何还要用到别人身上？ ”

所以，放弃逞口舌之快的舆论战，正视医疗体制的现存问题，将医患双方的精力共同导向医疗体制改革，才能化解根深蒂固的不信任。