大名法院丨新房装修起纠纷 诉前调解化矛盾

“感谢法官，太谢谢您了，装修问题都解决了，我们都比较满意。”装修公司负责人李先生和业主赵女士在纠纷解决后第一时间向大名法院办案法官表示感谢。

半年前，赵女士因新房装修与某装饰公司签订装饰装修合同，约定2个月完工，工程款按约定进度陆续支付。可就在装修过半时，双方对施工选用的材质和效果出现分歧意见。赵女士因在外地经商，一两个月才回家一趟，因为装修的事，弄得是两头跑、身心疲惫。在与装修公司沟通无果的情况下，无奈一纸诉状递交至法院。

受理案件后，办案法官经了解得知，双方经熟人介绍确立的合同关系，在沟通过程中是通过装饰公司的工作人员传递信息，有时在意思传递上难免出现偏差，造成双方在问题处理和理解上出现不一致，以致后来出现不信任，赌气不交流，最终导致装修搁置，款项拒付。

找准症结后，办案法官耐心疏导，邀请双方熟人参与调解，仔细分析各自利害，让双方换位思考，照顾中间人感情，不要闹得太僵。通过一番解释，双方认识到个中矛盾多是由于碍于熟人情面，沟通不畅导致的误会，又没有及时消除误解，慢慢累积以致酿成最终的矛盾难以调和。双方认识到各自存在的问题后态度出现缓和，表示愿意在法官的主持下，协商解决方案。

办案法官当即制定了多种调解方案，帮助双方协调处理，最终赵女士与装饰公司就后续问题解决达成一致意见。按照调解意见，双方再没有出现分歧和纠纷，新房顺利装修完工，双方第一时间向法院反馈信息表示感谢。“我虽然在外地，但是现在新房的装修让我很满意，真是多亏了你们了。”赵女士虽在外地，也向办案法官发来感谢信息。

来源：大名县人民法院

原标题：《大名法院丨新房装修起纠纷 诉前调解化矛盾》

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