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ofo邀请好友退押金引争议,央广网:互联网新经济≠新套路

央广网微信公号
2021-11-21 18:00
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近日,多家媒体报道称ofo商城推出拉好友帮退押金功能,引发网友热议。有网友称,退押金是用户的权利,不应该有附加条件。也有网友认为,这种操作是“坑完自己坑朋友”。

据多家媒体报道,近日ofo商城推出拉好友帮退押金功能,引发网友调侃。

11月20日下午,记者下载ofo共享单车App,发现其被标记“该应用存在押金退还困难的问题”,打开App,看到页面上有“拉好友,帮你退押”的广告,并称“邀请好友,奖励现金”。而点击该页面的“邀请好友”按钮,进入的页面显示“好友不排队退ofo押金”等字样。该海报上的规则说明,疑是针对两年前“ofo返钱”活动的说明。

ofo返钱活动指跳转到其他平台购买商品获得返现,2019年推出时宣传称“无需排队,直接退还押金”,曾饱受争议。也有网友质疑,如今的“拉好友帮退押”,是再借一波营销炒作两年前的活动。

受到争议后,11月20日17时许,记者再次打开ofo相关页面时,“拉好友,帮你退押”的广告已不见。

央广网评

从诱导充值、拉人头退费,再到一不小心就被自动续费,App花式套路让消费者叫苦不迭。有网友感慨,“走过最长的路,可能就是自动续费的套路”。广大消费者纷纷质疑,互联网新经济岂能变成了互联网新套路大比拼?如此坑人套路距离尽头还有多远?

互联网新经济生产要素内涵扩张,组合方式多元灵活,互联网企业发挥创意,挖掘新意,把握商机,谋求蓬勃发展,值得鼓励,成败与否需要接受市场检验。但个别主体只想以技术优势、复杂程序“割韭菜”,滥用主动权套路消费者,使小伎俩抄“捷径”玩脱轨,势必撞向南墙车身尽毁。ofo的前车之鉴就是惨痛的教训。

除了商业主体,企业主体还是重要的社会责任主体,应当担负起切实维护消费者知情权、公平交易合法权利的社会责任和义务,尤其是基于大数据的互联网商业主体更应义不容辞,这是法律的要求,也是企业企图长远发展的根本要义。消费者之于企业如水之于鱼的关系,消费者的认同始终是企业立足市场于不败之地的根本保障。用套路攫取一时利益终究走不远。

    责任编辑:刘雯
    图片编辑:李晶昀
    澎湃新闻报料:021-962866
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