收藏！这个功能太实用，很多人都不知道！

乘坐铁路列车或在车站候车时，遗失了物品怎么办？很多人不知道，铁路12306App的这个功能可以帮助你找到丢失物品，具体操作如下↓↓↓

1. 打开铁路12306App，点击“我的”。

2. 在“温馨服务”中，找到“遗失物品”。

3. 在遗失物品登记页面，选择“遗失物品招领”。

4. 如果在列车上遗失物品，可以通过按车次查询，输入相关车次以及时间，点击立即查询即可。

如果在车站内遗失物品，可以通过按车站查询，输入相关车站和时间，点击立即查询即可。

注意，时间区间最多可选择30天。

5. 在查询页面可以看到物品编号、捡拾日期、物品类别，点击相关条目，可以查看遗失物品相关信息。

6. 旅客如发现与本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领。申领时需描述清楚遗失物品的具体信息，经过仔细核实，旅客可以取回遗失物品。同时，车站将登记旅客身份信息，确保遗失物品物归原主。

7. 旅客在招领信息中未发现本人遗失物品，可以通过“遗失物品查找”，填写遗失物品详情，并通过“进度查询”关注报失及查找进度。

注意！这些地方是物品遗失的高发区域。

安检口

售票厅

候车室

列车行李架

如果不小心遗失了物品，记得第一时间登录铁路12306App进行登记或查找。

来源：中国铁路、央视新闻

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