全区首个！“马背流动”户籍代办服务 让牧区群众足不出户办理户籍业务

有这样一支队伍，他们与马为伴，以热血赴使命、以行动践诺言，行走在辽阔的大草原上，为牧民群众提供流动的户籍业务办理，他们便是马背警队“马背流动”户籍代办服务队。马背警队自2019年4月初建队，同年6月28日启动勤务仪式，举行授旗仪式，队内建立了警队值班备勤、处置突发事件应急预案等18项工作制度。

锡林郭勒盟乌拉盖管理区素有“天边草原”之称，土地总面积5013.67平方公里，常住总人口为26129人。在这片辽阔的草原上，相邻牧户之间至少相隔十几公里，地处偏远的农牧户可达到近二十公里以上，加之每日忙于农牧工作，受特殊地域限制，与外界沟通、交流的渠道和时间有限，特别是在冬季，大雪阻断了交通，牧民群众办理户籍业务更是难上加难。

2022年1月，锡林郭勒盟公安局治安支队为深化推进“放管服”改革，结合“我为群众办实事”实践活动，推动乌拉盖管理区公安局办证中心和乌拉盖管理区边境管理大队马背警队联合推出“马背流动”户籍代办服务，其主要业务范围为牧区群众上门办理户口簿、身份证、居住证等，让牧区群众的业务办理程序不再因环境因素而受到阻碍，实现足不出户办理户籍业务的牧区群众愿望，解决牧区群众的“急、难、愁、盼”现实问题。

从2022年1月至今，“马背流动”户籍代办服务队累计行程6000公里以上，在辖区12个放牧点开展各类宣传60余次，受益群众达1000余人次，送证上门160余张，在帮助牧区群众代办户籍辅项变更、证照审批等业务的同时，民警辅警充分利用与群众“零”交流的机会积极宣传反电信诈骗相关知识，指导安装国家反诈中心APP，提高牧区群众的反诈能力。6000多公里的行程让每一次业务办理都充满着特殊意义，要知道我国最西端帕米尔高原到最东端乌苏里江与黑龙江汇合处直线距离约5000公里，一次次业务远行的路程都将温暖送到了牧民群众家里，让牧民群众感受到政策为群众服务的温暖。“马背流动”户籍代办服务惠及了牧区群众，构建了和谐的警民关系。

近日，办证大厅民警在梳理分发身份证过程中，了解到辖区中的苏布达其木格、乌云其其格两名老人由于行动不便没能到办证大厅领取身份证，为保证业务服务到家，且有始有终，办证大厅民警立马联系边境管理大队，并将情况进行说明，边境管理大队大队长纪国防代领办证大厅民警驱车100多公里来到了马背警队，利用马背警队的力量送证上门，顺利的将办理好的身份证送到两位老人的手中，两位老人向送来证件的队员竖起了大拇指。

特事特办暖人心，“马背流动”户籍代办服务队上门办理、送证上门的服务更好地回应了新时代人民群众对户籍窗口服务的新期盼。“马背流动”户籍代办服务只是“为民、便民、惠民”举措的一个缩影，下一步，锡林郭勒盟公安局治安支队将继续解决群众“急、难、愁、盼”问题，始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点，深化服务意识、提升服务水平、加强警民互动、树立警察形象、增强群众幸福感。

供 稿 | 锡林郭勒盟公安局治安管理支队

邮 箱 | pinganximeng@163.com

编 辑 | 王 璐

审 核 | 阿 梅 王 楠

原标题：《全区首个！“马背流动”户籍代办服务 让牧区群众足不出户办理户籍业务》

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