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【践行总要求 致敬公安英雄】全国公安机关爱民模范马丹丹:在履职尽责中铸丹心

2022-05-30 15:07
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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5月25日,全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会召开,大会对近五年来全国公安系统中涌现出的英雄模范和立功集体给予表彰。黑河市逊克县公安局治安大队副大队长马丹丹获评全国公安机关爱民模范。

马丹丹,现任黑河市逊克县公安局治安大队副大队长,负责户政工作。由于工作成绩突出,曾先后获评省公安厅优化营商环境工作先进科所队长、全省最美女警、黑河政法队伍教育整顿优秀政法干警,荣立个人三等功2次、嘉奖十余次。

创新实践,助力优化营商环境再升级

她创新工作思路,深化户政工作“放管服”改革,争当服务大局、服务民生、服务发展排头兵。

工作中,马丹丹发现,民政婚姻登记系统和公安人口数据系统更新存在时差,她主动对接民政部门,搭建民政婚姻登记系统与公安系统“数据桥梁”,实现公安人口信息系统婚姻状况信息自动更新,率先在全省实行公安人口信息系统婚姻状况信息自动更新。自实行以来,受益群众554人。

她带领户政部门开展“打开六扇门”系列活动,以“保民安、聚民力、暖民心、听民意、解民忧”为目标,打开“警营、宣传、评议、智慧、服务、关爱”六扇门,全力优化各项户籍业务“上门办”“优先办”“我帮办”“掌握办”“预约办”“延时办”“疫情期间特殊办”等多项措施,助力优化营商环境再升级。

一心为民,真诚为群众解难事办实事

马丹丹最常说的一句话就是:“你的心能和群众贴在一起,群众就理解你支持你了”。

2020年5月,她接到货车司机杨先生的求助电话称身份证已到期,因途径疫区不能进入县区进行办理,没有有效身份证的杨先生一路上困难重重,为规避疫情传播风险,她带领民警和办证设备前往城外为杨先生现场办理,顺利办理证件之后,得知杨先生一路奔波了十几个小时没有下车,车上没有任何食物,又返回县城购买了水和食品送到杨先生手中,杨先生感动的竖起大拇指,连连说感谢。

2019年7月,一名老人在救助站工作人员陪同下求助解决户口问题,马丹丹同志经过多方调查取证,对老人的户口补录进行特事特办,不到一周的时间解决了困扰老人多年的户口问题,并给老人办理了身份证件,老人握着她的手泪水涟涟。

截止目前,她带领逊克县户政部门共帮助群众解决户籍难题423件,上门服务562次,节假日服务窗口延时服务群众1500余人, “互联网+公安政务服务”微信公众号网上办事咨询1265人次,解决网上诉求856件。接受赠送的锦旗31面,接到群众感谢信28封,她的工作得到辖区群众一致好评,逊克县公安局户政服务大厅被评为“省级文明窗口”。

扎根基层,全力保障人民群众安居乐业

户政管理工作最为繁琐复杂,要做好这些琐碎的工作,必须从心里热爱这项工作,要有强烈的责任感和扎根基层的奉献精神,她就是这样去实践的。

身为户政部门负责人,肩负着消防监督检查、矛盾纠纷排查化解、电诈宣传和出租房屋流动人口管理等工作。她创新工作手段,主动联合快递外卖公司、出租车平台等开展反诈宣传;搭建微信工作群平台和“日租房登记管理信息平台”加强流动人口和出租房屋管理;制定全年消防工作计划狠抓辖区消防安全管理。深入辖区,带领民警全力以赴开展各项宣传和检查工作,全力保障人民群众生命财产。

不积跬步无以行千里,不积小流无以成江海,作为一名基层户政民警,马丹丹同志把全部精力都倾注在自己所热爱的公安事业中。不忘初心、甘守平凡,在履职尽责中铸丹心不负年华。

原标题:《【践行总要求 致敬公安英雄】全国公安机关爱民模范马丹丹:在履职尽责中铸丹心》

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