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忻府区学府东街荷花苑小区物业拒退门禁卡押金问题

忻州随手拍

2017-10-24 17:21

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

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忻州随手拍拍友问政：办卡的时候收的门禁卡押金100元，今年物业为了清理偷配蓝牙卡的，升级了门禁系统，收回了原发放的蓝牙门禁卡，但是拒绝退还当时办卡时的押金100元，请相关部门答复此做法是否符合规定？

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对于拍友的问政忻州市物价局答复如下：根据《忻州市物业服务等级收费管理办法》（忻政办发[2015]73号）规定，物业服务采用IC卡等各种智能卡管理的，在同一小区内应尽可能采用一卡管理，一卡多用，智能卡费用均应包含在物业服务成本中，发卡时不得向业主或使用人收取卡费和押金，更不得通过采用多卡管理强制收费或变相乱收费。由于业主或使用人的原因造成智能卡丢失、损坏需要补卡的，可以据实收取智能卡工本费。如你所说情况属实，请提供相关材料到忻州市价格举报中心调查处理（忻州市建设南路34号）。----市发改委

澎湃新闻报料：021-962866

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