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县市场监管局积极备战“双11”

2017-11-07 09:30
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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近日,县市场监督管理局对辖区内电商企业开展了专项检查指导。

  检查人员对辖区内各电商企业迎接“双11”的情况进行了了解,随机抽查了电商企业在网店页面上对商品的说明和宣传情况,向经营者宣传了相关法律法规。

  检查人员要求电商企业严把商品质量关,确保进货渠道规范合法,所售商品具备可溯源性,做到不虚假宣传、不夸大宣传,做到诚信经营;及时解答消费者提出的疑问,坚决落实好网购商品七日无理由退货的规定,做好售后服务工作;建立健全消费纠纷处理机制,落实专人负责处理消费纠纷,做到及时受理、快速处理,在第一时间化解矛盾纠纷,避免矛盾加深和上移。

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