文安县人民检察院荣获“全国文明接待室”六连冠

近日,最高人民检察院下发《关于表彰第九届全国检察机关文明接待室的决定》， 文安县人民检察院再次荣登榜首，这已是该院连续“六连冠”获此殊荣。

近年来，该院控申部门始终把信访接待作为畅通检察机关联系群众、服务群众的重要渠道，把了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心作为一项重要工作来抓，千方百计为群众排忧解难。同时，综合运用联合接访、检察长接访等方式，积极搭建群众信访平台，确保及时依法妥善解决来访群众的合法合理诉求，尽力把群众反映的问题解决在当地、解决在基层，定期举办检察开放日、检察长接访等活动，引导群众就地表达诉求、维护权益，积极打造矛盾纠纷调解处理检察服务平台。

该院大力开展检察服务大厅的建设。2015年7月，高标准建成了集信息化、多功能、诉求办理“一站式”的检察服务大厅，有效完成控申接待工作的基础建设更新升级，新服务大厅内设有安检区、律师接待区、接待等候区等多个功能服务平台，集体访接待室、检察长接待室、心理疏导室等10多个功能用房，通过优化服务细节，提升接访实效，为群众来访提供“升级版”的检察信访服务。