国家卫生计生委：全国三级医院门诊患者总体满意率超85%

国家卫生计生委医政医管局副局长焦雅辉8日在国家卫生计生委举行的例行发布会上介绍，“进一步改善医疗服务行动计划”实施三年来，我国改善医疗服务取得显著的阶段性成效。委托第三方评估的在线数据显示，我国三级医院门诊和住院患者总体满意率在85%和95%以上。通过网络预约挂号患者的满意度为89%，高于窗口挂号患者(85%)。此外，所有三级医院均已开展预约诊疗和优质护理服务。