互联网+公安

热心服务耐心讲解“互联网+公安”暖民心

11月30日15时许，吉林市公安局龙潭公局政务大厅公安窗口来了一位老大爷，他径直走向政务大厅“互联网+公安”宣传海报，并认真阅读海报上关于“互联网+公安”的宣传内容，窗口民警见状立即上前询问老大爷想办理什么业务。民警通过与老大爷的交谈得知：两天前，老大爷在广播电台节目中，收听到关于吉林“互联网+公安”的宣传讲解，他感到“吉林互联网+公安”这项业务非常贴近群众的需求，但是自己对智能手机的使用还比较生疏，便拨打了广播里留下的“吉林互联网+公安”咨询电话，想咨询民警如何下载并使用“吉林公安app”。当时已经是晚上5点半左右，电话另一旁的民警非常热情的回答了大爷的问题，但是民警担心通过电话不能让老大爷完全掌握“吉林公安app”的使用，便让老大爷在家耐心等候，民警将联系龙潭公安分局平台办工作人员，会同辖区派出所民警上门为大爷下载手机应用软件，并手把手教大爷使用。此时，已经下午6点了，老大爷为了不耽误民警的正常休息，委婉的拒绝了民警。两天后，大爷特意带上自己新买的智能手机，来到龙潭政务大厅，学习“互联网+公安app”的使用。

得知事情经过，窗口民警热情而细致的为老大爷演示并讲解“互联网+公安平台”的注册及使用，当大爷亲自操作多次之后，终于能正常使用“吉林公安app”了。大爷尝试着点击“吉林公安app”的各种查询窗口，当查询结果一次又一次的展现在自己面前时，大爷高兴而激动地说：“社会发展的可真快呀，“吉林互联网+公安”的各项服务功能，如一股清流，迅速融入百姓生活，细致入微，感觉非常可信，非常实用，能生活在如此现代化的今天，真幸福！为国家点赞，为吉林互联网+公安平台点赞！”

在“互联网+公安”平台办民警的耐心讲解下，大爷熟练的掌握“吉林公安app”的使用方法。临别时，大爷对民警细致入微的解答表示诚挚的谢意，面带喜悦的离开了政务大厅。