全球报告倡议组织董事吕建中：从阿里ESG看基业长青企业对商业之上价值的思考

今年8月29日，阿里巴巴集团正式发布《2022阿里巴巴环境、社会和治理报告（Environmental Social and Governance Report）》（以下简称《2022阿里ESG报告》），透过这份报告，阿里巴巴的关键利益相关方群体看到了其对社会福祉、环境效益、企业治理以及经济-社会-环境均衡发展等重大问题的深刻思考和积极行动。

这些年来，随着气候和人口变化、环境和能源挑战、社会-经济-环境在效率与公平之间新的动态平衡等多重挑战下，可持续发展理念越来越深入地融入企业思维，ESG越来越显著地影响着投资意向和企业的经营方针。2019年8月19日，参加华盛顿商业圆桌论坛的181位世界顶级CEO联合签署了一份《企业宗旨宣言》。该宣言重新定义了公司运营的宗旨，打破了股东利益的唯一重要性，也预示着企业战略决策落脚点的变化——由经典企业战略向包含非市场战略在内的的可持续商业战略转移。这个战略规定了公司的首要任务是通过“商业向善”创造一个更美好的社会。2020年1月21日《达沃斯宣言》提出企业的目标不只对股东负责，也要对地球负责；企业存在的目的，是让所有利益相关者参与共享的、持续的价值创造；企业不仅仅是一个创造财富的经济单位，作为更广泛的社会系统的一部分，其所承担的应是人类和社会的期望。企业绩效不能仅以股东回报来衡量，还要考虑ESG目标实现情况。世界经济论坛不久前发布了新版的《达沃斯宣言》，明确定义企业目的，例如企业应该承担公平缴税的义务；对腐败采取零容忍；在全球供应链中维护人权，并倡导公平竞争的环境。《企业宗旨宣言》包括了贝佐斯、库克等在内的引领全球商业的CEO们集体发声；《达沃斯宣言》获得了全球领军企业和企业家们的共识；随着愈来愈多投资人不只追求财务回报，也注重环境和社会效益，“影响力投资”（impact investing）正蔚为新潮。所有这一切说明了，社会对企业的社会责任担当和可持续发展的诉求不断广泛、深入和强大之时，商界领袖们对企业在推动社会进步、环境和谐进程中角色与作用的深刻反思，并在积极探索新型的可持续商业模式。

所有这些，预示着传统的经济模式正在发生着深刻的变革，这场变革的特征是从以股东价值为中心的经济（shareholder centric economy，SCE）向着以利益攸关为导向（stakeholder orated economy，SOE）的经济转变。事实上，很多年前阿里巴巴就提出“客户第一，员工第二，股东第三”，这样的主张，是以利益攸关为导向的先声。

哈佛商学院工商管理高级讲师、百思买公司前董事长兼CEO休伯特·乔利在新书《商业的核心》中，对“商业的核心“的思考做了精辟的提炼，乔利总结了企业转型升级成功背后需要有坚实的经营理念支撑，这就是追求崇高的使命、将利润视为结果而非目的、把人放在商业的中心。这场变革还体现在企业正从被动符合法律法规到主动应对环境社会挑战；从单一股东利益至上到多重利益相关价值共享；从边缘化慈善公益到可持续理念融入核心战略；从个别单元零散环节改善到全生命周期的闭环；从简单产品及市场竞争到价值链生态合作共赢。共享价值（企业价值-社会价值-环境价值）成为可持续商业新型模式。为使这一转变获得成功，企业必须将自身的“核心价值、主打领域、关键技能、综合资源”（简称“企业四要素）与社会问题和环境问题（通常称为关键议题）有机、精准地对接，在”社会需求-商业机会-企业资源“的交汇处定义出共享价值区间，并制定以可持续发展为指引的企可持续商业战略。可持续商业战略驱动的共享价值实践，是公司可以用来实现企业使命的规模化的实践，并通过解决社会和环境问题获得持续竞争力和盈利能力的提升；通过为企业和社会寻找新的机会来推动创新（科技创新和商业模式创新）；引领行业向着可持续发展的道路前进；助力创造更加可持续的未来。这正是《2022阿里ESG报告》的重大历史和现实意义所在。

数字化、网络化、智能化正在成为新的经济形态和社会发展动力。阿里巴巴将ESG作为企业健康、可持续地走向102年目标的重要基石，并纳入企业面向未来发展的核心战略。作为一家有着13亿消费者和上千万商家及合作伙伴的数字化平台公司，阿里巴巴的成长历程，就是不断将数字技术应用于商业拓展、社会进步、环境和谐，以及和无数参与者共创新业生态的历程。

如何在企业自身可持续发展的同时，与众多利益相关方携手共建绿色、可持续的商业生态，共创商业之上的价值，是阿里巴巴选择担当的社会责任，也是阿里巴巴自身的生存与发展之道。通过充分发挥三个要素的作用，即1）确立社会责任，2）运用科技创新，3）培育和发展融合多重利益相关方的参与者生态；从而起到形成发展共识、汇聚多种资源、凝聚多方力量、开发协同创新，形成体系化、规模化、实效化的符合公共利益的协作性解决方案和创造共享价值的平台，形成“公益+技术”的良性循环模式，形成在创造经济价值的同时创造社会及环境效益的体系。

阿里巴巴的愿景之一，是要成为一家活102年的好公司。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在《2022阿里ESG报告》卷首致辞中指出：ESG意味着创造商业之上的价值，它既为解决一系列全球性挑战提供了行动框架，也是阿里巴巴走向102年的重要基石。阿里巴巴已经走过了23年。在未来的79年乃至更长时间中，ESG应该是一把围绕价值、责任和风险的标尺，驱动我们采取切实、明确、有耐心的行动策略，并通过搭建高度透明化和严谨的指标体系，时刻自我审视、自我提升。很显然，阿里巴巴是一个期望成为基业长青的企业。

什么是基业长青？当一个企业在成长和发展过程中，善于找到并对接重大社会和环境问题，善于将企业的“核心价值、主打领域、关键技能、综合资源”（即“企业四要素”）合理及高效地应用于解决这些问题的关键路径设计和解决方案实施当中，社会就对企业产生了需求；当一个企业保持住自己被社会需求并在解决上述关键议题上保持领先地位时，企业就打开了通往基业长青的通道。只有社会对这样的企业总在动态变化中有需求，企业就能够成为基业长青的企业。ESG作为阿里巴巴战略的基石，为这样一种新型的商业模式从而实现基业长青，奠定了基础。

ESG正在成为阿里巴巴的实践和行动，期待阿里巴巴在可持续发展的道路上，不断进取。

（作者系全球报告倡议组织董事会董事、中国CSR智库副理事长 吕建中博士）