科尔沁区政务服务中心收到群众赠送的锦旗

近日，一位名叫周永杰的群众来到科尔沁区政务服务中心大厅的综合窗口，将一面写有“优质服务好员工，排忧解难暖人心”的锦旗送给工作人员史鑫鑫。

原来，今年8月下旬的一天，周永杰来到政务服务中心大厅综合窗口办理公司注销业务。大学毕业之后刚刚踏上工作岗位，他对办理这项业务几乎一窍不通。看到他满脸的疑虑和困惑，接待他的工作人员史鑫鑫告诉他要注销一家公司，先要办理税务注销，然后才能注销工商营业执照。周永杰提到他要注销的公司因为没有进行年检，营业执照已经被吊销。面对这种情况，史鑫鑫说明按照办理公司注销的流程，周永杰只能进行一般注销，需要公示45天。考虑到周永杰需要准备的材料和注意的事项比较多，史鑫鑫在口头叙述之后，又为他提供了一份详尽的文字说明。看到这份说明，具体怎么办理业务，让人一目了然。接下来，史鑫鑫又带领周永杰来到税务窗口办理了税务注销。面对她热情细致的服务，周永杰茫然焦虑的感觉一扫而空。

公示期过后，周永杰按照那份文字说明准备了材料来办理注销业务，因为材料齐备，他很顺利地办理了公司注销。

因为优质的用户体验，周永杰感动之余送来了这面锦旗，以表达他对史鑫鑫为群众排忧解难，提供优质服务的由衷的赞扬。

以史鑫鑫为优秀代表的科尔沁区政务服务中心综合窗口工作人员顺应“前台统一受理，后台分类办理、综合窗口出件”的综合一窗服务模式的要求，为科尔沁区的群众提供高效便捷的政务服务，让群众省时省力，节省办事成本，得到了广大群众的认可。

锦旗代表着一种荣誉，对于科尔沁区政务服务中心综合窗口的工作人员来说更是一种鼓舞和激励，他们将继续以饱满的热情和专业能力为科尔沁区的政务服务工作贡献自己的力量，用他们的辛苦指数，换取办事群众的幸福指数。

文稿：张日新

审核：何淑芳

签发：尤  均