滴滴反击美团:悄然在无锡上线外卖业务,入驻商家收到警告

澎湃新闻记者 李皙寅 杨鑫捷

2018-04-01 22:01 来源:澎湃新闻

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面对美团打车强势登陆上海,滴滴出行对美团点评核心业务——外卖业务的进攻也吹响号角。
4月1日,滴滴出行的外卖业务悄然上线,首次出击的地点是江苏省无锡市。
澎湃新闻登陆滴滴出行,将地点选择到江苏省无锡市后,发现了“滴滴外卖”的新端口。根据该端口下宣传页显示,4月1日至4月底,滴滴外卖推出“招新活动”,新用户可享受首单立减20元的优惠。
根据不完全统计,滴滴外卖入驻店家逾百家,截至4月1日中午,有的店家销量已达40份。点开店铺可以看到均有地址、电话、配送时间,以及滴滴标注的“营业执照”、“餐饮许可证”、“滴滴配送”标识。
滴滴公司方面对澎湃新闻表示,4月1日滴滴外卖在无锡展开小范围灰度测试,部分本地用户可以体验。公司将根据试用反馈改进体验,并扩大服务范围。
滴滴公司方面未回复有关未来拓展速度、评选标准及落地无锡原因等问题。
多位入驻滴滴外卖的店家表示,滴滴外卖与美团点评抽成幅度近乎一致;活动期间的满减优惠由店家和滴滴外卖共同承担。
不过,有入驻的滴滴外卖的店家对澎湃新闻表示,由于加入滴滴外卖,而被美团点评外卖叫停了服务端口。
一家不愿具名的店铺老板称,“下线得很突然,业务经理说是系统更新问题,但隔壁没加入滴滴外卖的却一切正常。平常和我关系好的送外卖的还笑话我,是不是外卖单少了很多。”
上述老板称,致电美团客户经理,刚一提及被关闭配送服务,对方就反问,是不是开了滴滴外卖。客户经理称,这个是后台人工操作的,他也没有权限,这两天查得严,只是暂停几小时业务已经算是手下留情了。
另有无锡当地多位加入滴滴外卖的饭店老板称,4月1日中午收到了美团点评、饿了么平台的电话,“警告说,再做滴滴外卖,就把我(的店铺)下架了。”大部分店家目前保持观望状态,毕竟多个平台就多了生意,“我们挺反感这事儿(警告)的,我们就是想多赚点儿钱而已。”
对此,美团点评对澎湃新闻回应称,并没有关停过配送端口,除非商家主动不合作。
在此之前,有关外卖配送员的争夺战早已打响。
3月31日,据现代快报报道,无锡街头已经出现了不少穿着美团外卖服的滴滴外送小哥。报道称,因为有号称万元保底月薪,滴滴外卖已经在无锡挖角了不少美团外卖员。
校对:徐亦嘉
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 滴滴、美团点评、外卖

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