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美团打车整改在沪运营:补贴降至0到4元,还将尝试线下核验

澎湃新闻记者 何颖晗
2018-04-12 13:46
来源:澎湃新闻
浦江头条 >
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收到首张责令改正通知书后,美团打车进行了为期一周的整改。
4月12日,整改期限到期,美团打车整改组组长钟永健汇报了整改情况。其称,整改期间,平台在审核行驶本、驾驶本、身份证基础上,还要求必须上传“驾驶员车辆合影照片”、“驾驶员手持身份证照片”。

另外,美团打车将尝试线下核验,利用美团外卖配送站初步作为核验点,对人车进行核验。还将组织消费者端100元有奖举报活动,预计本周末上线。针对停止以“补贴”为名的不正当低价竞争行为,目前美团打车常态化补贴已经降低到 0元到4元之间浮动。

上海市交通委执法总队表示,“美团打车”的数据已基本接入,但对不符合资质的驾驶员和车辆的清理工作尚未完成。非法网约车专项整治行动仍在继续。

上海市交通执法部门对美团整改情况进行复查。 本文图片均为 澎湃新闻记者 何颖晗 图

美团打车:组织消费者端100元举报活动

4月5日下午,上海市交通委执法总队向“美团打车”开出了其上线以来的第一张“责令改正通知书”。要求“美团打车”收到通知书后7天内完成3项整改措施。

一是立即停止向不具备营运资格的驾驶员或者车辆发布召车信息,并清理所有平台内注册的不合规车辆和驾驶员;二是将所有驾驶员、车辆注册信息及营运数据如实上传至行业监管平台,实时接收接管;三是停止目前以补贴为名的不正当低价竞争行为。

美团整改负责人介绍数据对接监管平台情况。

4月12日,上海市交通委执法总队上门对美团整改情况进行调查。

钟永健在汇报整改情况时介绍,自4月7日到4月11日,已经累计拒绝不合规驾驶员账号及车辆入网30483个,“此前,我们对新入网的车辆和驾驶员已经通过和公安部门合作,对申请驾驶员的背景情况进行审核。同时对行驶本、驾驶本、驾驶员身份证三证信息进行审核比对,确保车人一致,但是实际过程中发现有灰色产业链提供注册信息,仅对三证信息进行审核比对并不能解决根本问题。”

钟永健说,4月8日起,美团对新入网的车辆和驾驶员,要求在三证信息的基础上,还必须上传“驾驶员车辆合影照片”,“驾驶员手持身份证照片”, 同时正在推进和公安部及地方公安机关的合作,加固三证一致性审核。

自4月7日到4月11日,通过消费者举报,美团已经封禁不合规驾驶员账号及车辆1161个。同时,正在开发“飓风系统”(即不合规车辆和驾驶员审核清查系统),预计4月12日上线第一版,此系统将要求已入网的车辆和驾驶员,限期补交“驾驶员车辆合影照片”及“驾驶员手持身份证”照片,并通过“机审+人审”进行复验审核,未提交或复审不通过的,不派单。

针对新入网的驾驶员和车辆,美团打车还在尝试线下核验,利用美团外卖配送站初步作为核验点,对人车进行核验。并组织消费者端100元有奖举报活动,预计本周末上线。准备建立“神秘访客”队伍,通过实际乘坐督查问题,预计4月20日左右可以工作。

此外,美团已与各租赁公司专门开会,并要求各租赁公司签署整改通知。测试通过“图像动态识别”技术进行动态审验管理,预计5月份将投入实际使用,该技术将通过APP摄像头对驾驶员、车辆进行随机强制动态识别,如识别不通过,不派单。

针对停止以“补贴”为名的不正当低价竞争行为,钟永健介绍,目前常态化补贴已经降低到 0元到4元之间浮动。4月15日前会完成涉及“低价”内容的广告撤销更换。

交通委:驾驶员、车辆清理工作尚未完成

上海市交通委执法总队介绍,“美团打车”的数据已基本接入,但对不符合资质的驾驶员和车辆的清理工作尚未完成。

执法人员根据4月11日奉贤交通执法大队查获的一辆牌号为“皖N7X306”的“美团打车”平台非法客运网约车案件信息,对平台登记信息真实性进行了倒查。

结果显示,“皖N7X306”在“美团打车”平台上显示的车牌号为“沪A7X306”。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,对网约车平台“提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》或线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致”的,市交通委执法总队拟对“美团打车”平台处以罚款3万元。

上海市交通委执法总队介绍,“美团打车”平台共有17.38万条车辆数据和17.29万条驾驶员信息数据接入了行业监管平台,其中非沪籍车辆信息1.9万余条,约占平台注册车辆的11%;非沪籍驾驶员信息10.2万条,约占平台注册驾驶员的59%。

上海市交通委执法总队表示,非法网约车专项整治行动仍在继续。

执法部门将通过动态执法手段倒查行业监管平台接入的静态数据真实性、完整性(已要求美团打车软件乘客端能够显示完整车号便于举报核查),即对现场查处的非法网约车车辆信息与接入行业监管平台的后台数据进行查询比对,发现取得经营许可的网约车平台提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》或线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的,执法部门将依照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对平台处以罚款3万元的行政处罚。

同时,对于未取得经营许可的网约车平台“为不具备营运资格的驾驶员或者车辆提供召车信息服务”的,执法部门将依据《上海市查处车辆非法客运办法》对平台处以罚款10万元的行政处罚。

    责任编辑:姚秋韵
    澎湃新闻报料:021-962866
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