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快递免费送货上门将限定次数?

2022-12-02 11:24
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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作为一年能收到几百个快递的剁手爱好者,一切与快递服务有关的变化都牵动着鸭鸭的心。

最近,听说国家邮政局发布了《快递服务》国家标准(征求意见稿),以通过标准修订推动快递投递方式、下单方式等服务规范化、多元化。

图片来源:中华人民共和国国家邮政局官网

鸭鸭捡其中几个重要的信息来和大家分享一下。

首先,像鸭鸭一样经常网购的宝宝们可能有这样的经历:很多快递经常不通知就直接被投递到驿站,只有部分快递员会打电话来询问是否要送货上门。

有的时候,明明人在家里,却还要跑下楼去自己找快递;或者快递很沉重,但是也得自己吭哧吭哧地去搬……

而这次的《征求意见稿》显然也是注意到了这方面。

据悉,与现行标准相比,《征求意见稿》将投递分为了四种类型,快递服务主体应按用户选择的投递方式提供投递服务。

图片来源:《快递服务 第3部分:服务环节》(征求意见稿)

如果能自己选择快递投递方式的话,对鸭鸭来说是个好事儿呢,这样能更灵活地应对各种情况。

比如小件儿不贵重的可以放代收点,大件的贵重的就请快递员送货上门。

此外,《征求意见稿》最大的变化之一是首次明确了“投递次数”,而且特定情况下的“送货上门”可额外收取费用。

图片来源:《快递服务 第3部分:服务环节》(征求意见稿)

至少提供两次免费送货上门服务!说真的鸭鸭有亿点期待。

而对于很多人经常投诉的“快递延误”问题,《征求意见稿》清晰地界定了“延误”代表的具体天数。

图片来源:《快递服务 第3部分:服务环节》(征求意见稿)

挺好,下次不用和物流公司掰扯到底晚到几天算“延误”了。

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