潍坊市引入社会力量提升军休服务水平

山东省潍坊市军队离退休干部服务中心紧贴新时代新形势新要求，针对军休干部服务需求内容多、要求高、涉及面广，而军休中心服务人员少、工作量大的实际情况，充分发挥潍坊社会组织多、覆盖广的资源优势，以军休干部需求为基本导向，在市财政资金的大力支持下，通过优化整合社会资源，实现军休机构与社会组织双向对接，持续擦亮“热心、真心、细心、暖心”四心服务品牌，军休服务保障工作迈上了新台阶。

开展康复理疗，提高生活质量

随着军休干部老龄化的不断加剧，越来越多的军休干部迈入高龄期与高发病期，基础性疾病严重影响了军休干部的生活质量。潍坊市军休中心联合明德利康康复医疗有限公司和潍坊市荣复军人医院，以简单易行、方便灵活、内容多样的康复理疗为抓手，根据军休干部的身体需求和居住特点，采取定点理疗和车辆接送相结合的方法，方便军休干部接受理疗，达到有病治病、无病强身的目的。明德利康康复医疗有限公司在潍坊佳成大厦、80集团军医院、潍坊市军休中心设置三个诊疗服务站点，设置中频治疗仪、深层肌肉刺激仪、立体动态干扰电治疗仪、红外偏振光疼痛治疗仪、超声波治疗仪等服务项目，定时为军休干部提供服务。潍坊市荣复军人医院为军休干部提供个性化、专业化中医理疗服务，包括中药离子透入疗法、TDP治疗器、药灸、推拿、拔罐、整骨、电针等近10个项目，可选择性大，个性化预约，专人负责，车接车送，提供午餐。对生活不能自理或有特殊情况不方便来院康复的军休干部，采取电话预约，上门服务，一人一方案。活动开展以来，军休干部积极参与，累计达1000余人次。量身定制的内容，精准细致的服务，身心愉悦的享受，深受军休干部们的欢迎和赞誉。军休干部牟建华参加了一周的康复理疗，感受颇深地说：“虽然不可能完全将老病顽疾治好，但效果还是不错的，而且负责治疗的护士也很有耐心，感谢她们，也感谢中心开展这么好的理疗服务项目。”

丰富文化生活，展现精神风貌

军休干部在部队分属不同的单位，退休到地方后居住分散，虽然业余时间比较多，但相互之间联系不多，自发地组织开展活动少。潍坊市军休中心与潍坊市新起点公益组织联合，通过举办丰富多彩的文化娱乐活动，丰富军休干部们的日常生活，提高军休干部健康意识和自我保健能力,满足军休干部情感与精神需求，展现军休干部良好的精神风貌。一是开展健康知识学习。进行“清茶慰岁月、静坐听时光”茶艺小组活动，让军休干部们对茶艺与健康养生、茶艺与礼仪、茶艺与修养等有了更深的理解；举行插花、服装搭配、化妆培训，提高军休干部审美标准。二是培训生活技能。开展“智享银龄玩转智能手机”操作课程，学习简单的照片编辑和视频编辑，解决新媒体适应问题，跟随时代一同进步；开展“走近田野，亲近自然”生态环保课堂，开展“潍水晴空、飞羽精灵”参观2022潍坊市生态鸟类摄影展的活动，体会大自然之美，树牢“绿水青山就是金山银山”的理念；学习蛋糕烘焙和简单面点的制作，完成军休干部间的趣味联谊。2022年8月25日，新起点公益组织开展“巧手做月饼、情满中秋节”活动，邀请29名军休志愿服务队的军休干部参加。大家在专业烘焙老师的指导下，把加工好的面团按压成小饼，包入馅料，慢慢旋转收口，做成一个不露馅儿的小圆球，用模具轻轻按压几下，一个有着精美图案的月饼胚就做好了，然后放入烤箱，不一会儿香喷喷的月饼就出炉了。军休干部陈敬民深情地说：“我们虽然一把年纪了，但还是第一次动手做月饼，第一次吃到自己亲手制做的月饼，这个月饼的味道可不一般，吃在嘴里，甜在心里，我们从中感受到党和国家及军休中心对老干部的关爱之情！”

提供专项服务，共享时代成果

潍坊市军休中心对80岁以上、孤寡独居、失能半失能、有重大疾病和心理疏导需求的军休干部特别关注，在潍坊市新起点公益组织的帮助下，采取“社工+义工”的志愿服务模式，针对高龄、空巢、独居、失能、半失能军休干部提供精神慰藉、心理疏导、危机干预、生活辅助、家政等一对一的上门探访服务，提升军休干部的生活品质和幸福指数。新起点公益组织和军休“红心向党 军休为民”志愿服务队首先开展军休干部身心健康状况水平评估，通过调查问卷、上门走访、座谈交流等形式对重点服务对象进行心理筛查，掌握第一手资材。其次是开展常态化走访，高龄、失能、空巢、重病军休干部每两周走访一次，精神病人员每月与其监护人联系一次。发现军休干部有焦虑、抑郁、孤独、敏感等苗头性心理问题，邀请心理健康服务志愿者及时开展心理慰藉和心理疏导。三是为重点服务对象进行志愿者结对，建立线上沟通群，制定每位陪伴对象的陪伴方式。对长时间独居的老人安装SOS紧急呼叫装备，对独居、空巢的长期服药、缺乏支援的军休干部，开展银龄小药箱、健康大保障活动，实现“一家一药箱”，并上门传授常见病护理及保健知识，让他们学会量血压、保健操等基本操作，鼓励军休干部更好地管理自己的健康。许多被服务的军休干部紧紧拉着志愿者久久不愿松开，用真挚的情感表达他们对党的感激之情：“感谢党委政府的关怀和志愿服务组织的帮助，我们有决心克服眼前的困难，用实际行动报答党和社会爱心人士的关怀。” 

弘扬军人风采，实现自身价值

军休干部是党和国家的宝贵财富，在部队他们为党领导的革命、建设、改革事业做出了重要贡献，移交安置到地方后，挖掘他们的优势，为他们提供发挥余热的平台，实现军休干部退休后的自我价值同样是服务中心的一项重要工作内容。在潍坊新起点公益组织的专业协助下，潍坊市军休干部的潜力逐步被挖掘出来。一是建立志愿服务队，开展志愿活动。按照军休干部所在党支部，采用就近原则，建立“红心向党 军休为民”志愿服务队，由新起点公益组织对他们进行专业培训，协助他们开展文明新风、扶贫帮困、宣传教育、医疗健康、垃圾分类等公益活动，促进军休干部实现自我管理、自我服务、互相帮助，进而服务他人、服务社会。二是组建奋进新时代“本色家园 长者先锋”红色宣讲团。建立网上喜马拉雅电台，录制红色故事播放，截止到11月20日，共发布作品11个，收听量1274次。电台首张专辑《初心·本色》中收录了《缔造珍宝岛精神》《心向光明，这就是我的答案》《生死时速--开辟汶川生命线》三篇音频作品，用声音呈现了珍宝岛战斗二等功臣冯久喜、南疆防御作战一等功臣王刚、36年飞行生涯，刀尖上的舞者熊延龙三位军休干部的英勇事迹；走进机关、企业、学校、小区，宣讲党的二十大精神，宣传党的百年奋斗重大成就和历史经验，传承红色基因。三是汇总编撰《戎光历程》，用文字弘扬红色精神。潍坊新起点社会公益组织对有故事的10名军休干部进行采访，“聚焦红色故事，见证戎光岁月”，通过潍坊市军休中心公众号平台、大众媒体、军休大讲堂等进行同步宣传。广大军休干部退休不褪色，在传播红色基因、投身公益志愿、参与社区自治、支持国防和军队建设等方面积极发挥优势作用，成为老有所为、余热生辉的典范。

作者：孙林朴