扎克伯格接受欧洲议会质询：被问了1个小时，只答了15分钟

“我们先前对自己的责任没有足够广泛的认识，这是个错误，对此我很抱歉。我承诺会纠正这个错误。”

当地时间5月22日，Facebook（脸书）创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在欧盟立法机构欧洲议会（European Parliament）接受了12位议员的质询。此次欧洲议会听证会时长只有90分钟，其中包括扎克伯格12分钟的开场演讲。议员们约1小时的提问时间过后，扎克伯格进行了约15分钟的集中回答，这种笼统性的回应，让欧盟议员颇为不满。

据英国金融时报5月23日报道，此次布鲁塞尔举行的90分钟的听证会上，扎克伯格被要求解释Facebook在剑桥分析数据泄露事件中的责任、新的欧盟隐私法案《通用数据保护条例》的合规情况，以及Facebook是否愿意配合欧盟反垄断机构进行其欧盟支配性市场地位的调查。

关于议员提出的对Facebook垄断性市场地位的质疑，扎克伯格表示，公司不存在垄断，公司“所在的竞争环境十分激烈，人们有很多不同的沟通工具可供选择”，广告商在选择投放平台时，也“有很多的选择”。

对于即将生效的欧盟新隐私权保护法案《通用数据保护条例》，扎克伯格称，公司将会在5月25日符合新法规的要求。他还补充道，很多欧盟用户已经阅读并同意了平台上的新隐私政策，新隐私政策符合了《条例》的要求。

不过，扎克伯格的回答未能让这些欧洲议员感到满意。

在扎克伯格作答回答完毕后，欧洲议会自由派团体负责人、前比利时首相Guy Verhofstadt要求扎克伯格在接下来几天给出书面作答：“你需要问一下自己将被怎样铭记。是和史蒂夫·乔布斯、比尔·盖茨一样，成为丰富了世界的三大互联网巨头之一，还是一个天才创造了一个数字怪兽摧毁了我们的社会和民主？”

欧洲议会绿党联合主席Philippe Lamberts则抗议称，扎克伯格在听证会上没有回答他的任何问题，包括Facebook是否愿意在欧盟各国公布其业务运营和缴税的详情。Lamberts称，“我问了你6个是或非的问题，都没有得到答案，你还在说形式。不能就这样结束。我们会要求后续，如果需要还会进行额外的监管。”

CNBC在5月23日的报道中称，扎克伯格无法回答这些问题的原因，大部分是由于此次听证会特殊的形式，让扎克伯格没有足够的时间阐述问题。

按计划，此次听证会的前60分钟里，12位欧洲议会议员向扎克伯格提出一系列问题，扎克伯格对这些问题做下笔记，然后在剩下的7分钟里，一次性回答所有的问题。

而扎克伯格没有逐个回答议员提出的问题，而是在约15分钟后结束了自己宽泛的作答。此时一些欧盟官员已经明显很生气了，他们开始指责扎克伯格没有正面回答重要的问题。

这让议会主席Antonio Tajani有些尴尬，他向议员们保证，Facebook接下来将必须对这些问题逐个提供书面作答。

英国金融时报评论称，扎克伯格的回答很多与他在美国国会上的回答相同：接受“正确”形式的监管，否认有垄断的存在，并承诺会在全世界范围内遵守欧洲《通用数据保护条例》的“原则”。

纽约大学教授、科技评论家Scott Galloway在听证会后对CNBC评论称，“这些问题很强硬，但扎克伯格基本上是先讲了5-10分钟事先演练好的大主题要点，然后说‘噢，已经15分钟了’，时间到，然后就坐飞机离开。”

今年3月，有媒体曝光，政治咨询机构“剑桥分析”公司以不正当方式从脸书平台获取8700万用户数据，并利用数据分析结果精准推送广告，影响美国总统选举。脸书公司未能保护好用户数据，且在了解情况后迟迟未披露事件，引发众怒。剑桥分析事件中，约有2700万Facebook欧盟用户的数据被不当泄露。

2018年4月，扎克伯格在美国国会接受了10个小时的马拉松式质询。这次欧洲议会的质询与美国相比，议员们对扎克伯格提出了更尖锐、更细化的问题。欧洲议会还邀请了包括谢丽尔·桑德伯格在内的其他Facebook高管参加下月举行的公开质询。

此次欧洲议会听证会在欧盟标志性的新隐私保护法律《通用数据保护条例》正式生效前3天进行，如果企业发生违规隐私泄露事件，该法律将会向欧洲权威机构授权，向科技巨头公司处以其全球营业额4%的巨额罚款。