北京经开区社会保险保障工作三年织就亦庄新城“民生保障”网

　　开栏语“增进民生福祉，提高人民生活品质”。党的二十大以来，以习近平同志为核心的党中央把社会保障体系建设摆上更加突出的位置，坚持“健全社会保障体系，健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，扩大社会保险覆盖面”，推动我国社会保障体系建设进入快车道。

　　北京经济技术开发区社会保险保障中心认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，建立健全机制、整合服务资源、拓宽服务范围、提升服务质量，构建并完善全覆盖、保基本、多层次、可持续的社会保险服务体系，开展普惠性、基础性、兜底性的民生保障服务。即日起，《亦城时报》开设“社会保险保障”专栏，通过社保工作展现经开区经济社会发展，为经开区人民提供更加优质、高效、便捷的社会保险保障服务。

　　习近平总书记指出：“让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。”劳有所得、老有所养、病有所医、困有所助……经开区社会保险保障工作通过讲政策、落实地、敢创新、加速度等一系列助企便民举措，让经开区保障越来越有力，群众日子越过越踏实。

　　“数据民生”满意百分

　　从数据上看，截至2022年底，经开区社会保险保障工作服务为亦庄新城225平方公里累计参保4.9万家企业，涉及54万参保人，三年来服务群众超过490万人次……作为兜底保障的民生服务领域，经开区社会保险保障工作以服务规范化、标准化建设为抓手，严格落实全市政风行风工作要求，全力以赴战疫情、保民生、促发展，积极落实多项惠民政策，确保各项工作平稳进行，提升群众获得感和幸福感。

　　经开区社会保险保障工作是如何将保障网越织越密的？又是如何发挥兜底保障作用的呢？

　　2020年疫情暴发第一年，经开区社会保险保障工作第一时间落实各类疫情防控政策文件，积极落实“六稳”“六保”惠企政策，为1.3万余家企业减免社保费47.9亿元，5100余家企业缓缴社保费近6.4亿元；为中小微企业返还失业保险、发放临时性岗位补贴等各类政策补贴2.25亿元，真金白银为企业复工复产纾难解困。

　　2021年经开区社会保险保障工作认真落实疫情常态化防控工作要求，做到服务场所零感染，社保医保五险基金精准核定、征缴支付216亿元，及时准确发放惠企惠民补贴及群众“养老钱”“看病钱”等社保待遇40.12亿元；为区内企业上市、融资、评奖、人才落户、子女上学、疫苗接种等提供精准社保数据核查服务18万人次。

　　2022年经开区社会保险保障工作继续助企业、促发展。全年经开区安全规范守护社会保险、医疗保险“双基金”达259亿元，年度区域参保职工平均工资水平不断提高，社保平均缴费基数增长达9%。严格执行国家、北京市“降、减、免、缓、补”等政策措施，通过社保惠企纾困政策“组合拳”为企业发展鼓后劲、添动能，为区内减免缓社保费用及发放社保相关补贴15.53亿元。居民社会保险事务落地街道办理，“一刻钟”社保服务圈、医疗资源服务圈建立，社保智能客服专线上线，为超过283万人次提供“一点”到“多点”的专业社会保险保障服务。

　　风雨同舟，万众一心。经开区社会保险保障工作充分发挥社会保险兜底性、基础性保障功能，提升业务经办效率，大力推行“不见面”服务，保障业务及时办结、咨询热线时刻畅通，顺利完成各项社会保险待遇按时足额发放，有力保障了疫情期间全区参保群体生活，为区域发展贡献“社保”力量。

　　深化改革，优化民生服务，打造一流营商环境

社会保险保障中心积极落实多项惠民政策，提升群众获得感和幸福感。 资料图片

　　自2018年北京市推出优化营商政策，到2020年1月1日，国务院《优化营商环境条例》正式实施以来，经开区根据国家、市、区各级关于优化营商环境工作的指示精神，对标国际一流标准，积极推动改革创新，取得了许多新的成效。

　　在社会保险保障服务中，将律师服务引入社保经办，创造性开创“技术专业”与“行业专业”相结合的社会保险案件受理模式。律师从法律层面为企业群众分析问题，解决问题，使企业群众免受办理困难、求助无门的困扰，为百姓提供更加专业、全面的服务。相关经验案例在当年也获得“2021年度中国社保之最——最具突破力的社保公共服务新模式”称号并进行全国推广，为各地做好营商环境优化工作提供借鉴。

　　在医疗保障服务工作中，经开区一直将满足人民群众的各类需求作为一切工作的出发点和落脚点，居民医保待遇水平显著提升，多重保障日益健全。亦庄新城225平方公里范围内定点医药机构增至67家，区域定点医院实现医保电子凭证“脱卡结算”与跨省异地就医直接结算，职工居民就医更加便利；保障定点医药机构新冠病毒核酸价格持续下调至免费、按照规定价格销售新冠抗原检测试剂盒，为降低老百姓防疫负担、对新冠病毒早发现早隔离早防治提供有效保障；打造经开区“做实做细医保事，做好群众知心人”医保服务品牌，不断提升医疗保障经办服务规范化建设水平，为改善营商环境、激发市场活力、提升人民群众满意度打下坚实的基础。

　　在加快服务优化升级中，经开区社会保险保障服务依托一网通办平台和“北京经开区社会保险保障”微信公众号线上服务平台，大力推行网上办、承诺办、预约办，确保疫情期间服务不间断；持续开展流程再造，累计减免材料271项、优化办事环节163个，为上万人次提供延时服务；打造全市独有的社会保险、医疗保险“全险种一厅办理”服务模式；对区内企业群众需求及时响应、快速落实766件；社保智能客服专线服务“不打烊”，远程帮助26.5万人次解决养老、看病报销难等问题；组建“社保政策宣讲小分队”，向企业和群众宣传讲解社保政策知识，打通政策服务基层的“最后一公里”。

　　2023年，站在新的时代、新的历史起点上，经开区将持续深入学习宣传贯彻党的二十大精神，围绕“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”的目标，积极践行以人民为中心的发展思想，积极落实改革任务，提升服务质效，让参保人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

　　社会保险保障中心 杨乐 李家妍