中消协微博喊话华帝:“法夺冠退全款”创意挺赞,望履行承诺

澎湃新闻记者 陈兴王

2018-07-18 22:53 来源:澎湃新闻

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“法国队夺冠,华帝退全款。”
然而消费者退款并不顺利。日前有媒体报道,南京的夏女士购买了华帝的“夺冠套餐”,但在法国夺冠之后,夏女士却被告知“没有签协议,无法退全款”。
而更早发生的华帝京津地区一级经销商被曝失联“跑路”,已将华帝推向风口,网友纷纷质疑华帝还能否兑现承诺,为消费者退全款。
中国消费者协会官方微博截图
7月18日,中国消费者协会通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。
中消协在微博中表示,“把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚”。
今年5月31日,华帝公司通过官方微博发布“法国队夺冠,华帝退全款”声明,称为庆祝华帝成为法国国家足球队官方赞助商,只要在6月1日0时至6月30日22时之间购买华帝“夺冠套餐”的消费者,华帝将按所购“夺冠套餐”产品的发票金额退款。
一时之间,华帝借世界杯“东风”,赚足了广告创意。一个月后,7月1日,法国队4比3赢阿根廷队,杀入八强,华帝公司更宣布要将“法国队夺冠 华帝退全款”活动顺延3天。
而就在第二天,华帝公司京津地区一级经销商王伟被曝负债上亿元,并失联。一石激起千层浪,经销商失联,华帝公司被质疑还能否按照承诺退全款。
7月16日凌晨,法国队力捧大力神杯,华帝公司再次通过官网微博发文,“庆祝法国队夺冠,华帝退全款启动!董事长再次签字!”并随文附上具体退款流程。
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责任编辑:崔烜
校对:刘威
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 华帝 法国夺冠 退全款

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