口述｜71万名志愿者与垃圾分类这四年，为上海带来哪些改变？

祝碧晨 设计

站在小区垃圾房旁，志愿者唐金强“审视着”来来往往的居民。

四年前，上海全面推行垃圾分类政策之初，想偷懒的居民不少，唐金强既是科普员，又是监督员，他一边要告知居民识别干湿垃圾的方法，一边还要防止居民“拎不清”。在岗两个小时的场景，像是在超市抢购打折商品，忙得不可开交。

“变化蛮大，现在好多了。”如今站在垃圾房旁，唐金强更像一个闲逛的居民，90%的小区居民都能做到自觉垃圾分类，唐金强也轻松了不少。

5月21日，习近平总书记给上海市虹口区嘉兴路街道垃圾分类志愿者回信，对推进垃圾分类工作提出殷切期望。习近平总书记在回信中说：“继续发挥志愿者在基层治理中的独特作用，用心用情做好宣传引导工作，带动更多居民养成分类投放的好习惯，推动垃圾分类成为低碳生活新时尚，为推进生态文明建设、提高全社会文明程度积极贡献力量。”

上海市垃圾分类志愿服务总队志愿者陈杰在小区进行垃圾分类宣讲。本文图片均为 受访者 提供

上海正式实施垃圾分类四年来，像唐金强这样的垃圾分类注册志愿者人数从0来到71万，相当于每9名注册志愿者中就有1名是垃圾分类志愿者。

正是他们的一次次的坚持和努力，让垃圾分类意识与理念不断深入人心，居民也逐渐从排斥变成生活习惯。他们是四年来上海垃圾分类工作的见证者、更是参与者。

唐金强担任垃圾分类志愿者时贴的名牌。

以下是一线志愿者口述：

四年，小区垃圾降了近三成

虹口区嘉兴路街道垃圾分类志愿者唐金强：

垃圾分类推进这四年，我一直是垃圾分类志愿者，最大的感受就是“变化蛮大”。

我所在的爱家豪庭小区一共有609户、近2000人口。施行垃圾分类政策之前，每个栋楼有两个垃圾桶，居民扔垃圾也简单，一个袋子，不分不捡，出门时顺带一丢就成。

垃圾分类实施之后，楼道垃圾桶撤了，变成几十米至一两百米之外的垃圾房；丢垃圾要看时间了，有时候跟出门时间不凑巧，还要专门下楼一趟；干湿分类也太讲究，老年人多多少少有点犯迷糊，记不住这么多……

一开始，不少居民对于垃圾分类很反感，志愿者不得不一直守在垃圾桶旁边，一方面是监督，另一方面也会向居民科普哪些是湿垃圾，有的人实在搞不懂，我们就动手帮忙分类。即使这样，最开始的垃圾分类效果也不理想，可能只有百分之六七十的人能做到自觉分类。

这些年我们也做了很多工作，发资料，挨家挨户上门宣传。有的老人下楼不方便，我们就上门收垃圾，但这有一个前提——分类要自己做好。

垃圾分类工作就这样一点点做了起来，逐步让居民接受，直到现在形成居民的生活习惯。

虹口区嘉兴路街道垃圾分类志愿者唐金强所在小区的垃圾房 

我们小区本来有两处垃圾房，后来在分类工作逐步的落实中，发现垃圾没设想中的多，就减少了一个。垃圾分类前，我们小区每日产生的垃圾用“黄鱼车”拉，得运7车，现在5车就够了。

现在，小区90%以上的居民能自觉做到干湿垃圾分类。不过我们也发现，居民对于干垃圾和可回收物的区分还比较简单，一般只会把纸盒和矿泉水瓶单独分出来，其实像牛奶瓶之类的也都是可回收物。

前几年开始，小区就安排了专门的保洁进行垃圾的二次分拣，除了把干垃圾和可回收物区分之外，也把湿垃圾里可能存在的塑料袋、卫生纸拣出来——相当于给垃圾分类做“兜底”。因为一部分垃圾转为可回收物，我们小区原本每天18桶、每桶240L的干垃圾数量，直接减少到15桶。

堆肥桶每天产生的生态肥用来给绿植施肥。

除此之外，我们小区还有发酵堆肥的设备，只要放四周就能产生肥料。现在，我们每天将60L的湿垃圾收集起来进行发酵堆肥，每天能收集20L的生态肥，没什么气味，肥力也足，所以我们小区的绿植长得也很好。

整体下来，垃圾分类后，我们小区的垃圾数量降了近三成，我想，这对于低碳生活一定是有帮助的。

唐金强所在小区设置的垃圾分类宣传点位

从最初的不理解到成为“好习惯”

上海市垃圾分类志愿服务总队志愿者、南翔镇社区卫生服务中心主管药师陈杰：

2018年，我看到上海市绿化和市容管理局正在招募垃圾分类志愿者，毫不犹豫报了名，当时，我作为志愿者代表上台领取了志愿服装——一件十分具有标志性的“黄马甲”，内心觉得一定要为上海的垃圾分类做点什么。

垃圾分类正式推行之初，相关工作困难重重。有的居民不懂分类，有的因习惯问题而不愿意分，有的不理解这样做的意义。如何让更多居民懂分类、会分类、愿意分类？我们志愿者们当时也想尽了办法，最终在绿化市容局的支持下，启动“黄马甲在行动”垃圾分类1+X新模式，即在工作之余通过宣讲培训、上门指导、守箱监督、节能环保、科普宣传等方法，吸引带动居民参与。

陈杰在学校进行垃圾分类宣讲

这几年，南翔镇300余名垃圾分类志愿者开展了50余场垃圾分类宣讲培训，40余场主题活动，小区、街镇、公园、学校、企业等等，垃圾分类的理念和意识在一次次重复的宣讲中被越来越多人熟知、接受，最后成为习惯，我也觉得十分欣慰。

对了，我特别喜欢去学校里给小朋友们做宣讲。俗话说“萌娃学分类，全家齐支持。”每年我都会在中小学举办垃圾分类小讲堂，引导学生倡议签名在家争做垃圾分类志愿者，并发放聘书，让小朋友们回家邀请父母和长辈们一起加入到垃圾分类的队伍中来。不要小看小朋友的力量，哪有家长不想成为小朋友的榜样？

四年来，“绿色、低碳、环保”的理念深入人心，垃圾分类新时尚变为市民好习惯。前些天看到一个数据很惊喜——截至2023年5月，上海市垃圾分类志愿者已达71万人，累计发布志愿服务项目已达27639个，38万人次参与了垃圾分类志愿服务。

看到那么多人积极助力垃圾分类，愿意为上海的市容环境出一份力，就会觉得这几年的工作十分值得。