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剧组在ICU拍短剧引发不满,医院逃避追问凸显舆情素养缺失

王超/人民网舆情数据中心微信公号
2024-06-08 17:23
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人民网舆情数据中心公布第505期热点话题排行TOP5:

数据周期:2024.6.1-6.7

数据来源:人民众云

 

在医院ICU拍短剧引发舆论强烈愤慨,医院逃避追问凸显舆情素养缺失

【案例概述】

近日,一条在医院内拍摄的短视频在社交媒体平台上引发网民广泛关注。视频显示,一剧组在医院ICU不远处进行拍摄,布景道具等占据一半通道。该视频发布者余先生在评论区补充道:“我姐姐在哭,他们让我们声音小点,不要影响他们拍段子,可他们是演的啊”。随后,余先生接受媒体记者采访,讲述事件的前因后果。

视频图片

6月3日,余先生向媒体表示,事发时间为5月31日,地点为河南省郑州新郑市华信民生医院重症监护室门口。直至6月3日,医院始终没有人与他沟通,他迟迟未等到相关方的公开道歉。

事发当天,余先生母亲在ICU内进行抢救,姐姐在旁边哭泣。河南青木影视传媒有限公司(以下简称“青木影视”)剧组在ICU附近拍摄短剧,一名剧组工作人员提出“小声点哭”要求。剧组拍摄结束后,一名所谓的“医院负责人”(剧组工作人员)告知余先生,因为影响到拍摄,剧组可能要起诉医院。

余先生发布的短视频引发关注后,青木影视相关工作人员在余先生母亲逝世后,一家人沉浸在悲痛中时多次给他发消息,请他将发布的视频下架。在这期间,医院也并未向余先生解释事情的来龙去脉。

针对该事件,媒体对多方进行采访,涉事医院回复称,“您要是想了解情况,您来院区查吧”,新郑市卫生健康委宣传部工作人员回应表示,他们已经督促医院向视频发布者道歉。

6月5日,余先生通过媒体表示,各方已达成和解,网传删视频是因为收钱、被威胁等内容均不实,若谣言影响到个人生活,或会选择起诉传谣者。郑州市卫生健康委工作人员向媒体透露,已介入调查,初步了解到,是医院内部请第三方公司来拍片子。涉事医院工作人员回应媒体称,当事人已发声,无法解释更多。6月6日,有自媒体发文称,河南省卫生健康委介入调查,并表示依法依规处理相关责任人。

【舆论透视】

舆论不满情绪点燃舆情,衍生议题促“舆情雪球”越滚越大

ICU是重症加强护理病房,在此特殊环境下,青木影视剧组在ICU拍摄的行为不免引发争议。“封面新闻”评论称,ICU附近拍短剧,当医院的“核心区域”被镜头越来越多地蚕食,医患的不安与反弹,终究不可避免。微博网民评论“医院首先是看病救人的地方,尤其是ICU病区,拍戏合适吗”,赢得上万名网民点赞,折射出的是舆论对剧组在医院ICU进行拍摄存在诸多不满。

同时,剧组工作人员让ICU患者家属“哭小声点”的要求,引发一片批评声。如,《北京晚报》称,剧组冷冰冰甩出一句“哭小声点”,凸显冷漠与狂妄;红网称,河南华信民生医院的重症监护室门口,竟然变成了剧组的“私人片场”,极其嚣张地训斥患者家属,并要求“小声点哭”,不但严重干扰了正常的医疗秩序和患者的救治环境,而且剧组所表现出的冷漠和无情,令人齿寒。

此外,衍生议题叠加传播,“舆情雪球”越滚越大。一个突出表现是,舆论掀起剧组进入医院进行拍摄的合规性讨论。郑州市卫生健康委工作人员告知媒体,若是医院内部的宣传拍摄,可自主协商,无需向外单位报备;若是外部剧组借用医院场地拍摄,需先与医院沟通、对接,并向当地卫生健康委、宣传部报备,若将占用较大的公共资源,还需向当地派出所报备,“不能干扰群众和医院的正常运营”。深圳某医院工作人员告知媒体,外部团队若有意在医院进行拍摄活动,首先需获得医院的明确许可。在获得同意后,还需确保物业部门以及医院的相关人员能够在拍摄现场维持正常的就医秩序,以确保拍摄活动不会对其他患者和医院工作造成任何干扰。

医院逃避媒体追问,凸显舆情素养缺失

在舆论的聚光灯下,卫生健康部门、涉事医院、青木影视推进线下沟通,促使各方达成和解,通过解决实情推动舆情平息。但综观舆情发展过程发现,涉事医院并未交出一份圆满答卷。医院工作人员“您来院区查吧”“当事人已发声,无法解释更多”回应,凸显医院在舆情应对中的“鸵鸟心态”,给人留下拒绝沟通、逃避责任的印象,体现出有关人员舆情素养缺失。医院有必要提升舆情素养和舆情处置能力,以免在舆论风波中处于被动状态。

另有舆论将矛头指向医院的管理制度,例如,光明网发表的评论文章称,在拍摄方看来,医院是一个拍摄场地,而不再是医院,其他任何可能干扰拍摄的因素,都应该被无条件清除。拍摄方这种做派的形成,或出自一种惯性,但恐怕也与医院方面的管理失职难逃干系。在部分微短剧存在题材低俗化、叙事“狗血化”等争议的当下,剧组在医院ICU这种特殊场所拍摄短剧易产生更大的争议。面对新情况新问题,舆论期待医院不断完善管理制度。

    责任编辑:王建亮
    图片编辑:朱伟辉
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