加盟商曝“中脉话术”：勿将系统订单、销售政策给执法机关看

3月16日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）对中脉Laca内衣涉嫌夸大功效、虚假宣传，疑似存在团队计酬和发展层级的制度进行了报道，引起关注。

同日，一位中脉“加盟商”向澎湃新闻传来一份疑似中脉遭遇危机时沟通话术的文件。这份文件指导中脉授权的生活馆应该如何应对工商部门、公安部门等执法机关的检查。

具体为“一个避免六个不要”：“尽量避免让检查人员拿走违规的文字及电子资料；不要擅自打开任何资料给对方看；不要擅自打开自己的系统订单及销售、业务等相关政策给工商公安等执法机关看；不要涉及团队架构；不要提到自己的直属领导；不要涉及奖金制度；不要顶撞执法机关。如已拿到奖金制度，需向执法部门说明此制度是海外分公司制度。”

其他几位中脉“加盟商”也称，在中脉加盟商的微信群看到过这份文件。

3月16日，澎湃新闻将这份文件传给加盟商所指的持有直销牌照的南京中脉科技发展有限公司全国媒介部一位工作人员，以核实其出处，截至发稿暂未获得答复。

这份危机沟通话术文件写到，当被问到与中脉公司的关系时，应该回答“与中脉公司签订了《生活馆授权经营合同》，和中脉是互为独立的法人机构，自负盈亏，自行纳税等”。

这份文件第3条表明，生活馆在回答如何推广业务时，要明确表示“通过店铺零售的方式销售中脉产品，产品的购买权完全在顾客，可买可不买。”同时，文件第5条还写到：中脉产品没有疾病治疗的疗效。

文件第7条回答了“是否开展过直销活动”这一问题，写到：从未开展直销活动，只是通过店铺零售的方式从事中脉产品的销售活动。经中脉公司批准，获得当地工商主管部门同意并获得公司许可召开产品说明会议，可酌情收取费用以补贴产生的成本支出，但不以牟利为目的。目前公司正在申报生活馆所在地区的直销许可，在没有获批前将按照传统的方式经营。

文件还介绍了“如何购货？如何计算奖金？是否有团队计酬？下面人业绩是否与自身奖金有关”等相关内容的回答。文件要求生活馆人员如此回复：没有任何团队计酬，只是通过零售来赚取利润，没有所谓的上下级别，与其他人的零售没有任何关系。

此外，文件第8条还要求中脉生活馆面对执法部门检查时，要表明生活馆并未建立完整的顾客档案，无法提供顾客电话，店内只是普通顾客。同时，生活馆工作人员要及时疏导顾客离开。

同时，文件要求中脉生活馆馆主“第一时间与公司取得联系，详细告之具体情况。”